周佩莲：影响盛世长城未来的女人

    她就是当选为“十大广告公司经理人”的周佩莲。

周佩莲

美眉当家

    出现在公众眼前的周佩莲总能令四周空间为之一亮，个子高挑、气质优雅，无论是一身简约便装还是职业女性的扮相，都很难让人联想到她是中国业绩最好的广告公司的带头“美眉”。

    “美眉”一称早有耳闻。黑马在八卦广告中不绝赞叹广州的女性广告人，其中有这么一句“提及规模、业务量、获奖量，广州盛世长城应为大佬，其舵主原来又是一位风姿绰约的美眉——周佩莲。”

    能够做到某一方面的“第一”，本身已经足以令人尊敬，不管成就如何，都是一种智慧的显露，何况是做到许多个第一的周佩莲。

    现任盛世长城国际广告公司首席执行官的她，先后在奥美、BBDO、达美高等广告公司任职，在中国、香港及亚太区广告行业拥有22年的宝贵经历，积累了丰富的品牌管理经验。

世上无事不可为

    像许多自豪的职业经理人一样，周佩莲更喜爱谈她所在的公司。

    盛世人对事业积极进取从不满足的理念文化与专业态度，吸引周佩莲放弃了达美高香港及南中国董事总经理的高职，在2000年加盟中国盛世长城国际广告公司，并常驻广州。并且在加盟不久她就赢得了中国移动、金龙鱼食用油、飞亚达手表、佳洁士及美赞臣等新客户。而今中国盛世长城已经连续十年列国内经营额排名第一。

    周佩莲称自己是个很投入的人，一旦下了决心，就很难回头。这个选择来自与内地市场的亲密接触。其实从1992年起，她就开始负责亚太区工作，其中包括中国内地、香港、台湾、印尼、泰国等公司的运作。正是这样的亲密接触，让她意识到自己找到了一个可以长期发展事业的地方。

    被称为“乐不思港”的周佩莲已经将家搬至广州，2005年的春节就是在那里度过的。这一点，她丝毫不掩饰自己的心甘情愿。

CEO: 当女人遇到权力

    事业对女人已是乐趣和生命的一部分时，想不拥有权力都不行。

    新一代的女性CEO，她们以更具亲和力的面孔出现在公司里。她们信奉的不仅是严格的管理，更是开放的氛围，是被大家认同的企业文化。

    到过盛世长城广州公司的人不会不惊诧于它的装修风格，从广告圈内闻名的咖啡吧到婴儿室、IT室，无一不凸现周佩莲“美眉当家”的风格。

    有专家将此称为“柔性管理”。管理学者威廉·匹斯在《柔性管理者的艰巨任务》一文中提出这一点。柔性管理意味着正直、开放、敏感，但同时也意味着必须做出艰巨的抉择，以及负责任的后续处理。同时又意味着必须承受做出决定后必然随之而来的考验，这也意味着为烦恼牺牲。

    “柔性管理”的最大特点，在于它不是依靠外力，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

    这一切恰好与盛世长城的“Lovemarks”、“One team one dream”不谋而合。对这种文化的欣赏与心悦诚服的归依，常常见于盛世长城员工的自撰或者接受媒体采访的文章中。

    已经将办公室的格子档板降到最低度的周佩莲并不担心员工们“娱乐误事”或者影响效率，她说，“相反，现在员工更乐意加班了，而且业绩越做越好。”

锐意为中国赢取第一头戛纳金狮

    要做好广告，就要做超级品牌。一个在中国做成功了的品牌，肯定是全球的焦点。

    周佩莲说:“盛世广州公司做的玉兰油广告，电视片被选为全球最好和最有效的广告，而且中国已经成为玉兰油的世界第二大市场，两年内将超过美国市场。当初，玉兰油的面膜及美白系列源于中国，如今，又倒流到美国市场。这就是广告的巨大影响。”

    周佩莲认为盛世长城成功的经验，不外乎锁定目标消费群及对象、不断创新的服务和产品研制、360度全方位的传播策略和促销方案、国际化的视野以及专业知识的交流等方面。

    已经接管上海公司的她，觉得2005年最大的挑战是: 已经是中国第一的盛世长城，下一步该怎么办？她说，“我要带领盛世长城，为中国赢取第一头戛纳金狮。这个目标不是太远，超越自己是关键。”

    除此之外，周佩莲还希望在中国发展每一个紧密事件中，都将能看到盛世长城的身影。她希望盛世长城成为盛世全球的榜样，成为全球最优秀和最有影响力的广告公司。

衡量人才的标准是“出位”

    周佩莲唯一担心的是人才储备，能否做好准备接受挑战。在她眼里，如果有一天，盛世中国拍的广告可以直接拿到法国播放，那就说明中国的广告真的比欧洲好，演员、创意、导演都是全球最棒的。这是她想要的人才。

    用人的标准是什么样？

    周佩莲认为盛世用人不局限于广告专业的毕业生。即使是招聘客服人员，也很重视其有无创意，够不够“出位”。因为如果太乖，太重视规范的人，可能并不适应中国这个快速增长的市场。这个市场需要广告新人在很短时间完成超额的工作量。

    因此，年轻和富有活力是员工必备的条件，“当然，最好是拥有50岁的经验和25岁的活力”。周佩莲希望自己的员工野心再大一点，不要因为做到第一就满足而固步不前，“那样就不够国际化。达不到要求的结果会是什么？他们都明白这些道理。”

灰姑娘的水晶鞋

    如此铁腕而又知性的女人，会是什么样的成长背景呢？

    对此疑问，周佩莲开朗地一笑。她说:“我的爸爸是香港一名普通的公务员，妈妈是家庭主妇。生活环境并不是很宽裕的那种，但是爸爸妈妈都很强调读书的重要性。从我很小开始，他们就常教导我，作为5个兄弟姐妹的老大，要做好榜样，要尽量读香港的大学，要自己努力去获得奖学金。”

    周佩莲对自己从很小努力学习表示还算欣慰: 小学时一直都是年级的第一名，中学不是前3就是前5名。中学联考时她的经济学得了A，英语和中文都不错，很幸运地上了香港中文大学新闻传播系。大学期间一直都有兼职，依靠自己，生活还算过的去。最后，周佩莲优雅地总结:“其实命运还是自己努力去创造。”

    尼采说过，“一个人只要知道自己为什么受苦，他就能忍受一切苦难”。因而只要知道为什么，所有的“生命中不可承受之重”，都会化作“生命中可承受之轻”。这是信念的神奇。

    正是有着如此的信念，周佩莲才会在幼小年纪时承担责任，并且培养了毅力和耐力。这也包括她 10岁起，每天步行半小时，独自苦练游泳，并多年来参加比赛。因为她意识到身体健康，会带来好的心态。

因为个性而精彩

其实，周佩莲第一意愿是做记者，在电视台、电台和广播公司工作。当时的她，一周有三天在校读书，其余的四天都是在电视台做兼职。虽然是一些不太重要的编辑工作，她也做得非常认真。事后回忆，原来有很多的细节都是在为今天的工作打下基础。

    周佩莲与记者聊起一次采访有关毒蜘蛛的电视报道。年轻的她做了一个80年代的记者“出位”的采访——她将麦克别在衣领上(因为用手拿话筒不自然)，用一只手托着毒蜘蛛(由饲养者确认不会咬人)，尝试了一次“人蛛面对面”的访谈。新闻播出后相当轰动，有很多观众打来电话说节目有趣，这个新人做的节目很有看头。甚至还惊动了香港渔农处，要求查询毒蜘蛛的来源。

    从那时开始，她就觉得nothing is possible。拥有创意，简单的事情也会变得有趣。电视台的工作使周佩莲在后来的广告工作中，对配乐与文案的敏感度要比其他新鲜人高。

    “但是最后，电视台也没有和我签约，虽然我觉得自己很出色。可能也是很‘出位’吧，电视台不太认同我当时的做法。”如今说起，周佩莲觉得是“塞翁失马”。

Girls can do everything

    1983年大学毕业后，周佩莲进入奥美广告公司做客户服务。虽然很意外，她也没有后悔。即使在后来一段时间广告专业处于很冷很悲观的境地，她都没有离开广告业。她坚信自己能把广告这行做得很出色。

    在20多年的广告生涯中，周佩莲举出了几个最难忘的客户: 宝洁公司、百事可乐、嘉士伯啤酒、新加坡航空公司等，每一个都有独特的故事。

    她说自己一开始也是很不自信，觉得女孩怎么好开口主动宴请客户，会不会遭人误解等等。因为紧张和在意，一天到晚总是绷着脸。后来在前辈的指导下，逐渐会谈一些客户关心的话题，慢慢也就多起自信来。

    其实作为职业女性，如果在和男人交往中显示出自身的自信与亲和，就不但张扬了自己的魅力和魄力，还能赢得男人的青睐与尊重。当然，自信不是天上掉下来的，那是自我修炼的结果。

    “我非常感谢客户对我的鼓励，哪怕是一句对创意的小小的赞赏都会让我感动。”周佩莲称自己在工作中更多扮演一个中立的个体，只是记住自己是一个团队的领袖，没有太留意自己的性别。而正是这样恬静加力量，智慧加分寸，原则加宽容的亲和力，职业又专业的形象，使得她得到了认可和尊重，即使是在大男子主义的日本也是如此。

    周佩莲说到一个有趣的现象，“我好像更能得到女性的支持。有些只见过一两次面的客户或者朋友，都说希望以我榜样。其实我自认为没有这么伟大，要做人家的榜样，我把这些都看作是对我的鼓励。”

成功来自于竞争压力和自信心

    周佩莲既不讳言自己的优点，也不掩藏缺点。小学时候最喜欢去的地方是图书馆，她爱看“闲书”——从侦探小说到童话，无一不览。至于功课，总是到考试前两个星期才做。

    “这个毛病一直延续到今天。比如说这次在北京的讲座，本该在春节十天假期里完成，但是想着要好好过个春节啦，就一直没有做。节后上班又要处理很多电邮和公务，然后飞到美国开会，自然拖延下来。等到从美国飞回来，又对自己说太累了，先休息一下，看看电影什么的，所以，最后我是在临来前早上三点多才完成了制作。今天的讲演互动反应非常好。就像读书考试时那样，我需要压力，也喜欢承受压力，这样会让我有灵感迸发，能逼出好东西来，最后完成得很棒！”自信满满的周佩莲最后补充了一句，“压力大时间紧，但我从来不会打电话说‘我病了不能来了’。”

    在她看来，每天都是充满挑战，每天她都带着开放的心情去学习多一点，令她的广告生命更充实。

事业生活做到百分百

    爱笑的周佩莲在今天看来，更多体现出宽容的姿态。但是从前并非如此。

    以前她很暴躁，常常有按捺不住的情绪迸发。比如说遇到自大无能的外国人，还要教训她怎么做人时，她说自己生气到“想去打他”; 比如说老公看到别人超车就会提速拼抢，她就会生气大吵——老公怎么可以将生命交付给他的妻子孩子的安全不顾！

    现在不同，她会和老公心平气和地解释: 现在工作很辛苦，为了多挣一份钱，所以人家要抢时间要超车。她也会和自己说，人有不同，烦恼是由自己的心里而生，不能强责别人的错误。

    这种转变，她将其归功于与佛教的接触。说起与佛的缘分，周佩莲的“莲”字就是一个昭示。她说，“与佛的接触，最初是因为承受的压力太大。但是了解之后，最大的感受是心静了，而且可以更多帮助别人，同时提高分析问题的能力。”

    她所吸纳的是佛的智慧和慈悲。

    在家庭中，周佩莲要求自己做回到为人妻、为人母的角色。比如，多关注儿子的家庭教育，只不过用的是CEO的教材。

    同样是CEO的老公一直给她以坚定的支持——从加拿大回国，80年代就在中国工作的周佩莲的老公，对其扎根在广州起了举足轻重的作用。

    希望周佩莲成为教师的周妈妈，20年来一直不明白她的女儿在做什么，为什么还做的不错。周佩莲说，“我从儿子6个月就带他拍广告，2岁起让他看广告。我要让儿子知道这是妈妈服务的行业，为妈妈的工作自豪。至少他的老师问起‘你妈妈是做什么的’时，他能解说一番。”说到这里，周佩莲仰头哈哈一笑，眼睛闪亮。

    周佩莲认为，创意可以发生在每个人身上，包括小孩。2004年的母亲节，她为邀请做一个成功女性的报告挠头。她对儿子不耻下问: 妈妈有管理公司的经验，却没有管理小孩的经验，可不可以借你的书用一用。儿子送了她一本8～12岁孩子的故事书。当看到自己的妈妈真的将自己推荐书中的故事放在演讲中，讲给几百人去听时，儿子兴奋地雀跃。

    或许这一刻，周佩莲心中的自豪不亚于拿任何专业奖项。（作者：刘星）

    记者后记

    今天的女性，除了具有勤奋、积极乐观、适应性强等传统优势之外，还空前自信！有报道说，女性所创造的社会总产值已经越来越逼近男人的纪录！这一切让女性对权力的热爱不仅有了理由，还有了底气和根基。

    但是权力是结果，不是目标。

    对于权力，应该是真诚渴望、热情实施、掌握技能。无论男女，应该取之有道。我们并不主张女权或者男权，两性有缺陷才互相包容，世界因男女多样而有活力。

    所以，周佩莲叙说的不仅仅是女性的职业与生活，而且也是成功CEO的故事。

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