米瑞购物广场打造电商线下体验城

     昨日，记者来到位于青石桥北街的米瑞购物广场，发现该购物广场正向淘宝店主招商，力图打造成都首家电商线下体验城，即在享受线上价格的同时，体验线下服务的全新模式。据透露，该线下体验城预计今年2月底正式开业。在电商整合线下传统零售渠道的大趋势下，成都的商家同样嗅到了O2O带来的商机。

　　卖场：打造全新的城市互联新商城

　　“便捷、实惠的网络购物渐渐改变人们的消费习惯，但是缺乏产品体验和品牌认知始终是一大缺憾。”成都米瑞购物广场策划经理田果告诉记者，目前网购已经是不可逆的趋势，为了解决电商无法触及的体验环节，打破传统零售店的价格壁垒，米瑞购物广场决定打造成都首家电商线下体验城，“顾客在线上看到心仪的物品，可以到实体店进行体验;如果在实体店体验，确定购买意向后，可以进入该商家的网店，然后再通过手机下单，同城的买家还可以实现免费送货。”

　　据该购物广场招商主管吴边介绍，目前米瑞购物广场预期将5楼整个区域打造成一个专属于电商的实体店区域，整体面积达800余平方米，可以容纳80余户商家进驻，力求提供形象展示、服务体验、虚拟商品、到货提取、送货上门、售后以及其他综合增值服务，打造一个全新的城市互联新商城。

　　店主：增加销售渠道 增加客户体验

　　常年“扎根”淘宝的商铺店主对此有什么看法?记者随机采访了几位淘宝店主。在已经入驻该线下体验楼层的“指尚舞”店主看来，现阶段店铺盈利主要依靠其原有的稳定的“粉丝群”。“也许是因为还处在招商阶段，很多商家未入驻，该楼层的客流量不是很大，绝大部分是原来的‘老顾客’”。该店主希望随着越来越多商家的入驻，客流量有所增加，她就可以发展新的“粉丝群”了。

　　代小姐在淘宝上经营一家名为“代代家”的淘宝店，在她看来，开线下体验店在增加销售渠道的同时，还增加了客户体验。“能够让顾客更直观地感受到产品的魅力，更可强化与顾客的交流与沟通。”

　　○行业分析

　　线下体验店有助于塑造品牌形象

　　虽然互联网带来了巨大的机会，但传统的购物体验仍是不可忽略的市场。随着消费模式的升级，O2O模式被业内人士看作到了大展拳脚的时刻。

　　电商尝试从线上到线下布局，业内人士认为，这些商业行为只为两个字：体验。来自北商商业研究院的分析显示，相比于已经具备很高知名度的国际品牌，目前国内电商自有品牌普遍知名度不高、缺乏大众基础，通过线下体验店进行推广，有助于塑造品牌形象。

　　当前，不少电商纷纷在线下新开门店，以体验为主，辅助线上平台的销售。有观点说，未来零售趋势是“大店更大，小店更小”。一方面，一类实体店可转型为大型展厅、品牌旗舰店，让消费者感受现场气氛、向专家咨询、体验产品;另一方面，还有一类实体店可转型为小型交易提货点，顾客从网上了解研究产品，在网站选购，到实体店提货。这或许是一种趋势。 
 
 
作者/来源： 成都晚报

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