苏宁云商打造全新商业O2O商业模式

    第一届O2O购物节的成功意味着苏宁新商业模式的初步胜利

　　近年来，网购风行已对传统的实体店产生冲击。如何平衡网店与实体店的关系、如何充分利用网店和实体店各有的优势，成为不少商家迫切需要解决的问题。为此，苏宁云商做了不少准备，推出创新型模式O2O（Online To offline），将互联网传播和线下商务相结合，既有互联网传播的便捷性，又有线下商务的真实体验。作为国内第一家将这种模式广泛运用的电商，苏宁云商在线上线下结合模式的践行上，成为业界学习的典范。

　　打造完整O2O产业链

　　据苏宁云商总裁金明介绍，市面上很多商家都宣称有O2O模式，但绝大多数名不副实。“O2O”的精髓在于两个渠道的互通，首先是在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道，然后是两个渠道可以无缝协同和高度融合。在这一点上，目前只有苏宁云商的“O2O”模式是最成熟的，而苏宁为此也做了足足一年的准备。

　　今年2月份，苏宁电器正式更名为苏宁云商，紧接着推出了苏宁云台，突破价格和商品的壁垒，实现线上线下同价。后又拿下基金销售结算许可，抢滩理财市场。还战略投资PPTV，争夺首批虚拟运营商牌照，布局移动互联入口。今年“双十一”，苏宁云商推出“第一届O2O购物节”，结合新推出的社交应用—苏宁云信，共同打造出一条完整的O2O产业链。

　　全面打造全新门店模式

　　第一届O2O购物节上，O2O模式“线下体验，线上下单”、“双线商品，服务共享”、“价格、促销统一”的优点极为突出。据佛山苏宁总经理韩泉志介绍，苏宁第一届O2O购物节的业绩实现双线飘红，佛山地区24家苏宁门店和苏宁易购的全渠道参与，使得“双十一”当天刷新了单体销售记录，整体双线销售规模同比增长近200%。

　　这次成功的尝试之后，苏宁继续引领O2O模式，进一步完善渠道建设。苏宁云商于12月份推出的互联网门店1.0就将体验、服务和休闲融为一体，同时增设了易购直销、虚拟货架、二维码产品等区域，全面打造全新的门店模式，这些创新的尝试和应用也为消费者提供了更多的消费选择和体验。

　　佛山苏宁市场经理熊丽芳告诉记者，O2O模式的成功，激励着苏宁进一步挖掘其潜在的价值，2014年将会是苏宁转型升级最关键的一年，020模式和门店升级也将会有更多的融合和运用。可以肯定的是，在勇敢的尝试下，O2O模式将会引领苏宁走出更广阔的的市场。
 
 
 
作者/来源：邱作霖 信息时报

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