eBay何时退出中国？

       这种感觉是从我第一次通过淘宝订购鲜花送朋友开始的——那不过是在不久之前的事情。老实说，在此之前，对于C2C这种东西了解不多，也没怎么去尝试。本着『不了解的事情绝不胡说八道』的戒律，对于C2C的话题，我自己一直是三缄其口的。

       后来，有了与淘宝的第一次亲密接触；再后来，阿里巴巴收购案；直到前几天，eBay宣布最高41亿美元收购SkyPE，我突然跟朋友说：我们来打赌，看看eBay什么时候选择退出中国？然后，所有人都以为我疯了。

       我并不知道这件事情发生的具体时间，不过——这是早晚会发生的，就像阿里巴巴会上市一样确定无疑。

       eBay对SkyPE的高价并购当中，蕴涵着一些潜在的命题。譬如说，对于一个已经占据了垄断地位的寡头而言，如何维持自己的增长率？创业型的小公司最需要的是专注，而一条鲨鱼如果专注于一小片礁石区域，就很可能饥饿而死。eBay仍然可以垄断美国市场，eBay仍然是一家出色的公司；但是，eBay很饥饿，eBay需要足够多的食物。于是，eBay来到亚洲，来到中国。然而古老的国度里面并没有eBay想要获得的快乐。几番尝试之后，eBay对自己说：没错，那里是有很多美味的食物；但是，那片水域对我来说太陌生、太危险了，我不可以继续留恋下去。

       结果我们看到，eBay转过身去，一口吞下了SkyPE，开始了另一种尝试与取舍。

       或许大多数人不同意这样的观点，不过在我看来，eBay花那么多钱收购SkyPE，并不是拿来给买家提供免费服务电话的（笑）这实际上包含着eBay管理层对于未来的一种判断：在海外市场，甚至包括美国本土，C2C业务已经不足以支持eBay的增长率＆股价；在这种危险的趋势被外界所察觉之前，eBay必须完成一个漂亮的转身，控制和垄断一个新的领域，从而维持自己的商业神话。Voip只不过恰好赶在了这个点上而已。

       回到中国。从收购易趣开始算起，eBay究竟在中国市场上花掉了多少钱？我没有算过，可能许多人算得很清楚。这样一大笔美元投资的回报之一，是催生了淘宝、一拍、腾讯拍拍以及尚未浮出水面的当当C2C等一打竞争对手。说老实话，这件事情本身就是对eBay中国攻略的最客观评价了。eBay没有能够像一条鲨鱼一样垄断这个新生代水域——甚至，eBay都没有把自己打扮得像是一条鲨鱼的样子。结果，在事情过去2年多之后，在公众和舆论的口中，eBay变成了人傻钱多的暴发户，而淘宝则是满口瞎话的大忽悠。

       做个暴发户倒是没什么。但是，当初惠特曼乐意在中国市场一掷千金，所谋求的绝不是现在这样战国式的混乱格局，而是一统天下的霸主地位。而——如果易趣没法做到这一点的话，它是否还值得女强人为易趣那天文数字般的营销花费买单？

       让我们把眼光进一步拉远：几年之前，eBay又是为什么退出日本市场？是的，很简单，因为有Yahoo! Japan这样的重量级对手在，eBay一直都无法抬头——但是，那是不是真的惨痛到了无法生存的地步？ 以日本市场的规模而言，中国市场再发展5－10年恐怕也无法望其顶背，面对如此的大好河山，eBay为什么要放弃？

       于是我们知道了两点：第一，eBay并不是很有耐心；第二，eBay不喜欢做老二，如果做不了老大的话，eBay宁可放弃。没有证据表明这种心理定势在中国会失效。

       当然，eBay在中国的局面，（起码到目前为止）要比在日本的时候乐观得多。易趣和淘宝起码还是旗鼓相当的对手，而淘宝在中国的品牌号召力也不像Yahoo! Japan那么强势得一塌糊涂。然而现在的问题——最大的问题在于，拥有了可以大手大脚花许多年的充裕预算之后，eBay却失去了对于本地市场而言至关重要的——对于当地市场的解读能力。

       或者我们可以简单一点说，eBay不够了解中国，不够了解中国人。易趣的管理层在努力迎合eBay全球的大一统风格以及以往的成功经验；而淘宝的土鳖们却在努力的迎合中国人的伪小资情调和虚荣自大的脆弱心态。当面对的顾客是地道的中国人时，两种风格带来的效果立竿见影。

       让我们暂时放弃对淘宝远得没边儿的吹嘘的口诛笔伐吧。把自己当成一个普通的中国人——无论是学生、职员、小摊贩或者是其他什么人，真正的走进淘宝和易趣，真正的去买一点东西回来。你的感觉又是如何呢？易趣，像是美国西部情调的风俗饰品店；而淘宝更像是我们每天去逛的农贸市场。

       这就是本质的区别。淘宝越来越了解自己的顾客，而eBay离顾客的喜好越来越远（当然，同时与美国总部的喜好越来越接近）这种局面的出现无论是由于管理风格、策略差异还是别的什么因素造成，总之其最终的结果，就是eBay将会变得越来越步履维艰。

       现在，一拍被淘宝收购了；现在，拥有1.5亿用户的腾讯QQ来了；现在，易趣比以往的任何时候，都更加远离自己当初的预定目标——垄断中国的C2C……那么，eBay何时会彻底心灰意冷、离开这个伤心地呢？

       如果，淘宝在未来两年内不犯重大错误；如果，腾讯的“拍拍网”获得了一定程度上的成功；如果，后来者不断用免费之类的手段搅局不休；最重要的，如果，惠特曼始终没能够意识到问题的所在，易趣始终选择去迎合美国人而不是中国人的趣味的话，请给我一个理由，说明eBay为何不会重复自己在日本曾经做过的事情？

       不要跟我说中国市场潜力很大，日本C2C市场的规模比中国大得多；也不要跟我说eBay很强势，去找几个从易趣跑到淘宝上做生意的店主问问原因；更不要说eBay很有钱，去数一数马云手里握着的几亿美金；现在，你还有底气说，eBay会死守中国么？

       让我们一起见证这一天的来临，相信那不会太遥远。

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