80、90后独特的旅游喜好,创新旅游的不断增长,这对于旅行社、酒店、旅游景区及营销人员来说,既意味着巨大的机遇,也意味着巨大的挑战,旅游酒店业必须不断调整变化来适应未来旅游趋势的发展。
以下就让我们来看一下未来哪几大趋势对于旅游业的发展有着巨大的影响:
1. 80、90后的影响
80、90后对于旅游业的发展已经起着越来越大的影响,他们有着非常明显的群体特征。80、90后是数字土著居民,他们出生就离不开数字电话、智能设备和互联网。
此外,他们还具有下列特征:
·他们非常喜欢出国旅游;
·他们旅游更多是为了追寻自己的兴趣或爱好;
·他们更加喜欢与朋友一起组织出游。
2. 老龄化趋势势不可挡
根据统计,未来几年全球老龄化人口将达到13亿,或者更高16亿。
高质量的客服对于这一类客户群体至关重要,他们很难容忍差劲的旅游酒店服务。老年人不仅是最富有的群体,也是对旅游酒店服务要求最高的群体。
这类群体旅游主要是为了休息和放松,他们喜欢安安静静、悠闲自在的旅游活动。
3. 炫富休闲消费的增长
炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份,而不是通过日常消费品消费来体现身份价值。
炫富休闲消费,现在已经不是只有富人才能享受。由于社交媒体、微博微信的出现,更加助长了这种消费趋势。