案例四、理肤泉LaRochePosay——微信号:larocheposay1975
关键词:O2O闭环
营销方式:今年6-7月,理肤泉发起舒缓喷雾50ML装小样派发活动。此次活动突破了以往的小样派发模式,运用了微信服务号,优化派发流程,有效提升了消费者体验以及用户信息与反馈的获取。回顾理肤泉案例:此次活动将线上小样申请与线下到店领取流畅地串联,同时把线下的消费者信息再通过线上返回到品牌的数据库中,实现了O2O闭环。
案例五、去哪儿网——微信号:qunar-wang
关键词:呼叫中心式微信客服
营销方式:今年4月去哪儿网携手随视传媒,基于微信推出呼叫中心式的微信客服,成为国内首家把呼叫中心功能搬到微信上的OTA品牌。巧用微信的强关系交互和简便的第三方登陆能力,开发出“一扫分享”和“优惠券云卡包”等非常方便旅游决策和旅游产品购买的创新服务。且自定义菜单各项功能实用性强,定位精准。微信客服推出后每天好友激增超过2000人,去哪儿网在微信上实践一种小规模、高针对性、高ROI的社会化营销模式。最近的几次旅游产品抢购活动只限于微信好友,在促销活动前,去哪儿网通过多维度的标签(城市、性别、咨询记录、消费记录、偏好、)筛选出目标用户做邀请。2小时封闭专场卖掉15万的旅游产品!小结:抓准在线旅游行业的消费心理很重要!
案例六、天虹——微信号:rainbow-cn
关键词:微信支付第一枪
营销方式:你可以用微信“打飞机”聊天,但有没有想过可以用微信逛街。点击“立即购买”,支付方式选择“微信支付”,购买所得礼卡在全国任一天虹实体店兑换消费,还可通过微信轻松推送好友,实现空中送礼。