双十一促销费两年涨10倍 当当网强迫商家二选一

    《证券日报》于近日报道了当当网为筹备双十一向商家索要促销费的新闻之后，当当网一位不愿具名的书商刘先生（化名）又向记者投诉类似情况。

      事实上，当当网已不是第一次被指在双十一向商家强征促销费了。2010年，双十一被首次“创造”。自2011年起，当当网因“促销费”事件连续三年遭到曝光。

      浙江工商大学计算机与信息工程学院电子商务系副教授毛郁欣向《证券日报》记者表示：“这类行为或者方式，恰恰说明当当网在目前的电商战场上，事实上已经处于第二梯队了。和几个财大气粗、体量占优的电商大伙伴们相比，当当网在双十一的节点上采取这样的策略，似乎显得不够大气。”

5000元不一定能赚回来

      书商刘先生表示：“一开始，当当网要求我们参加打折促销活动，但是不像往年一样是以返点的形式，而是需额外交5000元现金作为‘店庆费’，我们觉得不合理就没有同意。公司做了不少业务员的工作，动员我们参加。经过协商，结果是我们不参与商品打折促销，就需要交5000元现金，下一次结账的时候直接从账户里扣除。”

      记者追问5000元促销费是否是强行征收，刘先生表示，不给钱就必须打折。至于这5000元“店庆费”能否在双十一、店庆活动期间赚回来，他坦言，不好说，随着电子书业务的不断成熟，纸质图书的销量在不断下降。

      刘先生还透露，自己在亚马逊、苏宁、京东等电商平台都开了网店，这些网站都没有交促销费的说法。

      一位曾在亚马逊工作的业内人士透露，促销费按理说应该是推广费，有些书商希望自己的新书出现在首页，需要额外交钱，一般是商家与电商单独协商，电商不会强行收费。
 
      另据一位京东商城员工告诉记者，像双十一这样的促销活动，商家如果想参与，需要按销量给京东返点，但不会收取促销费。

      业内人士认为，返点形式相当于把电商和商家利益捆绑起来，商家参与打折促销后销量上去了，给电商一定的返点；交促销费是商家单方面的付出，如果所有书商都缴纳，也就不存在推荐至首页等服务了。

分品类区别征收？

      早在2011年，就有媒体报道当当网双十一期间收取促销费，不过当时的费用是500元。彼时，当当网回应，广告费的分摊“并非强制缴费”，而是提供了两种方式供商户选择。一种是平台商家加入11月份店庆全站促销，自行在产品上提供打折或让利促销，另一种则是商户缴纳500元店庆费。

      2012年，当当网促销费事件再次升级，商品品类主要集中在服装上，促销费也由2011年的500元上升至5000元。对此，当当网同样回应“该费用并非强制施行”，商家可以和当当网进行协商。

      2012年针对服装，2013年矛头直指书商，当当网“打一枪换一个地方”的做法是否有掩人耳目之嫌疑？为了求证是否所有品类的商家都被强征促销费，记者致电皮具、日用品等品类商家，问询有没有收到缴纳促销费的通知，对方均回应没有听说过。然而，当当网究竟向多少商家发出了征收促销费的通知，是否只限于某一个品类的部分商家，这些都不得而知。

      据悉，当当网图书销售主要包括两种模式，一种是包销，当当网从出版社进货，负责销售；另一种是代销，书商在当当网开店，自行销售。据一位接近当当网的业内人士透露，目前，当当网图书销售主要是代销模式。

      记者咨询了华文出版社、浙大出版社等出版社相关人士，他们均表示，与当当网的合作是平台模式，即当当网负责包销，并没有收到关于促销费的通知。按照刘先生的说法，他身边的很多朋友都收到了这一通知，都是自营书商。

      与此同时，促销费是否如当当网声称的那样可以协商，协商的空间有多大？是全品类征收，还是分品类征收，区别对待的依据又是什么？对此，记者联系了当当网多位人士，截至发稿，对方均未给予答复。 
 
 
作者/来源： 证券日报

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