摘要:最近在新浪微博上看到一些非常经典的管理(营销)小故事,深受启发。故事虽小,却都透露着大智慧,搜罗了七则,分享给大家。
管理小故事5:MBA课程总结
上了司机、乞丐两堂MBA课,现将笔记整理如下:
做任何一个职业,一定要有科学的方法。司机、乞丐都是如此。
先对自身做SWOT分析,知己知彼百战不殆。扬长避短。成功乞丐的优势是不脏,不令人产生反感,机会是深圳人口多,威胁是市容整改。
分析客户,根据时间等成本,定义潜在客户和目标客户。乞丐:年龄20-30有经济基础及经济决策权。1、年轻男士,出手大方。2、情侣,在异性面前不失面子。3、独行亮女,花钱免灾。
按工作时间核算成本收益,如果乞讨不成,绝不死缠,成本收益不成正比。
从客户角度思考问题,分析客户心理。put yourself into others’ shoes。司机:出院的人心情好,会选择远程;商务人士可以报销,打的去机场。
积累实战经验,3秒钟识别目标客户。
快乐的心态从事工作,体味工作乐趣。堵车时看风景开车,雨天时看风景乞讨。
记得,要从自己身上找原因,如果你不能改变世界,就改变你自己。
管理小故事6:德国建的下水道
青岛原德国租借区的下水道在高效率地使用了百余年后,一些零件需要更换,但当年的公司早已不复存在。一家德国企业发来一封电子邮件,说根据德国企业的施工标准,在老化零件周边3米范围内,可以找到存放备件的小仓库。城建公司在下水道里找到了小仓库,里面全是用油布包好的备用件,依旧光亮如新。
如果是真的,那么赞叹一下德国人的敬业态度。
管理小故事7:鞋子
一双鞋,耐克的6百多;李宁的5百多;特步的4百多;361的3百多;所以,你是什么牌子的很重要!
一双鞋,在地摊地卖不过几十元,到了商场、专卖店,会涨到一百甚至几百。所以,你呆在什么地方很重要。
一双鞋,少了一只,是不值钱的。所以,你的另一半很重要。