买家电10个用户7个先网上查“口碑”

    中秋小长假刚刚过去，同往年一样，家电市场也经历了一个下半年销售的小高峰。经过记者的市场调研，今年中秋假期的家电市场同往年相比有一些细微的变化。根据国家标准化管理委员会此前的公告，包括平板电视、变频空调、洗衣机、吸油烟机、热泵热水器等5类家电产品的新能效标准将在今年10月1日启用。面对新能效标准的即将实施，中秋期间，不少厂家开始积极出售3-4级能效的旧款产品，以优惠的价格来吸引消费者。

    而事实上，消费者并不买账。中秋假期市场上热销的并不是此前预计的那些价格压得较低的旧能效标准的变频空调和洗衣机产品，而是能达到新能效标准的变频空调和变频洗衣机。国美电器市场销售人员表示，与预期形成较大落差，低价位产品并没有形成大批走量趋势，拿今年中秋节单日销量最高的海尔来说，单品牌一天的交易量就较同期提升23%，达到最高新能效标准的变频空调、洗衣机等产品，成为消费者咨询选购的重点。

    在互联网时代，消费者的理性选择成为一种趋势，网络这一交互平台使消费者的理性能够获得强大而有效的支撑，据谷歌数据中心的调查数据显示，66%的家电购买者不知道自己要购买的品牌，而通过在网上搜索来获得信息；72%的家电购买者会访问至少2家网站，其中，访问2—4家网站的购买者占45%，5家网站以上的占27%。

    在国美电器卖场，记者现场采访了解到近半数的消费者在来商场购买家电之前，都会花费1-3周甚至更长的时间在网络口碑的了解上。一方面通过家电的电商平台研究款式型号性能以及浏览买家评价，另一方面会通过论坛、微博等社交平台与已购买网友或是有相同购买意愿网友进行交流讨论。一位选择购买海尔家电的消费者告诉记者，他是充分信任朋友圈中已经使用海尔产品的用户给予海尔产品的好评和大力推荐，才最终选择了海尔。

    从市场销售数据来看，选择在中秋购买家电的消费者不在少数。因为上一轮节能补贴政策让消费者切实享受到了价格上的实惠，小长假期间在一些家装类的论坛里，新一轮的家电节能补贴政策成为网友们讨论的热点。据了解，新一轮的政策不同于以往的节能补贴政策，而是参照日本，实施家电“节能领跑者”制度，领跑者制度是一个长效机制，由于能效指标自身有很高的技术壁垒，受惠最大的将是业内的龙头企业，有业内人士分析，以海尔为首的十几个品牌会最为受益，节能领跑者的产品不出意外将从这些公司的产品中诞生。对此，很多网友表示非常期待能在优惠的基础上买上一台海尔节能家电。

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