【品鉴管理】从《西游记》看素质模型的应用！

【品鉴管理】从《西游记》看素质模型的应用！

   “一番番春夏秋冬，一场场酸甜苦辣”，这句歌词清晰地道出了西天取经的艰辛。以唐僧为首的取经团队历经九九八十一难，最终修成了正果。是什么秘诀让他们能齐心协力而取得成功呢？从人力资源角度来看，在这个故事的背后，是一个叫“素质模型”的法宝发挥着作用。

    众所周知，素质模型是通过帮助企业找到高绩效的基因，从而定义企业成功的人才标准，在此基础之上来选拔优秀的人才，并通过查找人才队伍素质水平与人才标准之间的差距，来有针对性地进行培养和发展人才。素质模型可以应用到企业人才管理“选、用、育、留”的各个环节，使企业做到“选人有标准、用人有依据、育人有方向、留人有目标”，它的最终目的是帮助企业找到合适的人才来落实其战略目标。唐僧团队的战略目标是取经，因此其素质模型的应用始终围绕这一目标而展开。

    选人有标准

    要完成取经这个高难度的目标，必须要有一个优秀的团队，而怎么配备好这个团队，就成为问题的关键所在。首先要有一个优秀的领导来负责整个团队的管理，他必须有明确的目标，并能带领团队成员坚定不移地完成这个目标，概括起来就是“下定决心、坚持胜利”。其次，还要有适合的团队成员，他们不仅要有冒险的精神，有降妖的能力，还要能搞定取经路上一切衣食住行的事情，概括起来就是“不怕牺牲、排除万难”。

    如来佛祖任命观音为项目总监，负责搭建取经的项目团队。观音根据取经的战略目标和岗位职责的要求，先是选定了唐僧为项目经理，随后又发展了孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马几位成员。那么唐僧他是否能够胜任项目经理的职务呢？我们可以从“能不能、合不合、愿不愿”三个方面来分析。

    首先，唐僧最大的优点是目标明确、信念坚定，始终坚持取经的目标不动摇。为了实现这一目标，即使历经千难万险也在所不惜，哪怕是悟空不听话、八戒要散伙，还有无法想象的妖魔鬼怪等等，他总是矢志不移。同时，他还以身作则，遵守佛家的各种规章制度，面对美色诱惑的关键时刻都能Hold得住。若没有这种坚定执着的精神，是不可能完成取经的任务的。如果像八戒那样，可能还没到半路就散伙了，更不可能到得了西天取得真经。因此，由唐僧去取经也是合适的。另外，他还知人善任，善于发现和发挥下属的长处，展现了优秀的领导才能。

    其次，唐僧的基础条件非常扎实。一是“出身好”：他的父亲陈光蕊中了状元，官拜文渊殿大学士，母亲是开国元勋殷开山丞相之女。二是“德行高”：原著里说他“千经万典，无所不通；佛号仙音，无般不会”，所以他能够在“海选”中脱颖而出，成为唐太宗“水陆法会”的主持人。

    再次，取经是唐僧主动请缨的。《西游记》第12回写道：唐僧道：“贫僧不才，愿效犬马之劳，与陛下求取真经，祈保我王江山永固。”他的动机是不用怀疑的。

    因此，唐僧虽然技术能力不如三个徒弟，但却是西天取经项目经理的不二人选。

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