刘强东：草莽英雄创业路

　喂不饱的京东

　　2007年，1000万美元;2008年，2100万美元;2011年，15亿美元;2013年，7亿美元。京东就像一只喂不饱的巨鳄，越吃越贪，越贪越大。

　　北京甜水园附近的某个小区，有一天一家公司进驻这里后，住户们就再也不得安宁了。每天都有很多工人、货车在院子里出入。楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远都大开着……“大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。”一位住户抱怨道。

　　几年后，这家闹哄哄的公司终于搬走了，小区从此恢复了昔日的安静。也是直到这时，大家才知道，原来这个公司就是京东商城，而众人嘴里的“强子”，便是京东商城创始人兼CEO刘强东。

　　“老实说，我真的没觉得自己跟别人有什么区别，一点区别也没有。无非就是坚持，看准路子坚持一辈子。”刘强东的坚持意味深重，这种坚持使他把京东商城当作事业来做，而不是幻想某一天上市套现。

　　2004年，围绕线下还是线上的问题，刘强东和公司骨干进行了长时间的讨论。当时线下是盈利的，线上则需要大笔投资，且回报遥遥无期。所以不少人反对转战互联网，刘强东又不能接受别人提出的两线作战，他觉得资金有限，需要聚焦，于是最终力排众议，决定砍掉实体店铺，专心经营网上3C业务。

　　和很多互联网公司不同，刘强东不太喜欢在广告上投入过大，他相信口碑是更好的营销。当然，在最开始，也可能是因为缺钱。从2004年到2007年，京东商城的规模并没有太大变化，后来刘强东总结原因，认为问题出在钱上，“完全靠留存收益发展，必须赚钱，所以丧失了一些发展机会。”

　　因为缺钱，人员和设施配备捉襟见肘。刘强东虽然懂编程，但当时基本上是个互联网小白，雇来的网管水准也不太理想。在京东商城上线后的第三天，刘强东照常登陆服务器，发现公司主页被“黑”掉了，屏幕上面黑底白字，写着“京东网管是个大白痴”。重装系统后还是不行，刘强东赶紧找到一个懂行的朋友帮忙。这个朋友看了京东的服务器以后，不由的感叹到：“京东服务器是我看到的全世界最‘牛’的服务器，有1300多个病毒，700多个漏洞，任何一个有点黑客技术的人都可以攻破。”

　　2007年，京东商城的发展遇到了第一个瓶颈，当时公司年销售额过八千万，想壮大规模，但靠自有资金实在周转不过来，银行不愿借款，刘强东在山穷水尽的时候才知道有VC。他与今日资本的总裁徐新女士见面后，主动提出想融200万美元。这个曾经帮扶过网易、土豆等知名企业的女强人，信奉一个道理——投对的人比投对的商业模式更重要。在第一次见面的交谈中，徐新就被刘强东的诚信打动了。一见如故，这个风投界的女伯乐非常看好刘强东，于是主动把投资额加码到1000万美元。徐新说，“电子商务烧钱很快，选中的黑马就要给足了钱，让它放心往前跑。”

　　“我相信每个能够做实业的企业家，能坚持10年的，背后的艰辛都无法言语，受到的磨难、困难都留在心里。所以，我希望投资者能够善待创业者。”刘强东后来说过这样一句话。在获得第一笔风投的时候，他就坚持一个信念：自己不会因为融资让出控制权。刘强东用这1000万美元筹建了广州分公司、购买了不少库房、扩充了产品渠道，产品种类从3000种增加到了18000种。与此同时，京东也打出了第一批广告，因为徐新告诉刘强东——互联网企业都是从亏钱开始的。

　　2008年10月，首轮1000万美元的风投亏完后，京东遭遇了第二次困境。当时正值金融危机，资本市场哀鸿遍野，刘强东先后会见了40多家VC，没有一家愿意掏钱。他回忆说，“2008年到2009年年初的时候，如果再拿不到钱，就只能过桥贷款，每年利息都是20%，相当于放高利贷了。”急得睡不好觉的刘强东，遇到了雄牛资本，后者是做了国美、苏宁十年的投行，在家电行业有着丰富的经验，看了京东的财务数据后，觉得没有问题，比竞争对手要强，于是慷慨解囊，拿出了1200万美元，第一轮投资人跟了800万美元，加上另外跟投的100万美元，京东得到了救命稻草一般的2100万美元。这部分资金主要用在了升级物流平台、服务技术和扩建网络上面，这一阶段也是京东扩大规模的重要阶段。

　　在2011年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人士融资共计15亿美元，资金几乎全部投入到了物流扩建和技术研发方面。此时，京东商城的估值约为100亿美元。

　　2013年，本来是京东计划上市的一年，但新年伊始，传出了京东再次融资的消息，融资金额为7亿美元，而此时的京东估值掉到了72.5亿美元。估值缩水，折价私募，表明了京东对资金需求之急切，形势所迫不得不融。

　　在第四轮融资之前，围绕资金链断裂的猜测不绝于耳，刘强东却稳坐泰山，毫不担忧。如今，随着新资金到位，“京东将死”的传言基本绝迹，与京东同在船上的资本方也为数众多，刘强东已经不是一个人在战斗。但在京东这只大船上，从上船的那一天起，股东和船员都明白的道理是：船长只有一个，那就是刘强东。对于IPO，刘强东现在说，“两年之内不考虑!”这意味着京东还将会有新的融资，刘强东要在上市之前就打造一个真正庞大的帝国。(本文由《中国信息化周报》记者采写)

　　刘强东的四张王牌

　　“打破一个旧世界，建设一个新世界。这句话放在刘强东身上，很合适。旧世界在哪儿?线下的世界。新世界在哪儿?网上的世界。”

　　经历过四轮融资的京东，规模迅速壮大。2004年到2012年，京东的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元、40亿元、102亿元、210亿元、600亿元。刘强东表示，2013年京东的销售额将突破千亿，员工数超三万两千人，且在第四季度开始盈利。

　　打破旧世界，迎接新世界，刘强东靠的是什么秘诀?

　　信息系统

　　京东商城发展初期，一个订单的消化流程往往要经过下单、支付、发货三个程序，时间长达十天半月。随着订单量的与日俱增，京东渐渐难以消化。刘强东便主导了后端程序的更新升级，他把整个流程分解为34个环节，其中60%以上由京东控制，他认为“控制更多的环节，才能进一步提升供应链的效率和服务品质”。2008年，京东的配送跟不上需求，每天都有顾客打电话质问商品的发货进度，这让客服的压力暴增。为了缓解这个矛盾，刘强东要求开发团队开发出了查询、跟踪功能。其后，对这套系统不断进行完善，加大投资。到今天，这个系统小到可以监督配送员用多大号的纸箱打包货物、大到通过系统向供货商下订单订货。在京东商城的每一分钱都跟信息系统相连，配送员每天的工作情况，操作系统都有报告生成;具体到仓库，哪类产品存放在什么地方也都可以通过系统精确查找到。刘强东说，“除了清洁工，公司其他所有人都是以信息系统为核心在工作。”

　　当然，作为整个京东商城核心纽带的信息系统，刘强东一定不会外包给其他公司，“电子商务企业一定要做自己的IT系统。我们的系统软件百分之百都是自己开发的，到目前为止，我们还没有花钱买过别人一套代码。”技术在自己手里，系统就可以随着需求不断演进，这种灵活性，是京东发展的重要保证。

上一页  1 2 3  下一页