财智伟业策划专家
品牌策划管理专家
闽南企业管理网
闽南企业管理网
 品牌总网 >> 315频道

一汽大众称不在名单就不需召回,截止日期遭质疑


[  新华网    更新时间:2013/3/22  ]    ★★★

CFP供图。

  车主高度关注DSG事件 生产日期只差1天怎么办?

  本报讯 (记者刘俊)“我的车只差1天,为何就能判断不在召回之列?”昨日,市民周先生在得知大众在中国召回38万辆DSG存在缺陷的汽车后,连忙对照公告检查自己的奥迪A3,察觉上述情况。昨日,为应对车主的各类查询,大众呼叫中心异常繁忙,一汽大众客服表示,“只要不在召回名单上的产品,就不需要召回”。

  “截止日期”为何定在

  2011年6月未获解释

  按照国家质检总局的通报,一汽大众负责召回进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T汽车。周先生在给本报记者的电话中表示,他在广州购买的这辆奥迪A3生产日期是2011年7月1日,尽管目前未发现大问题,但有时他也感觉到“在低速时会轻微地抖动”。

  “这些车都是同一条流水线生产的,有缺陷的零部件是否有预留,从而装到了我车上?毕竟和需要召回的那些产品日期挨得好近。”周先生说。

  本次召回逾38万辆汽车创下大众在华纪录,这让大众的呼叫中心在昨日一直很繁忙。昨日15时许,记者拨打一汽大众热线,语言提示一直是“坐席忙,请等待”,约7分钟后才联系上客服代表。

  在听完情况后客服代表解释,只要不在召回名单上的产品,就不需要召回,包括周先生的这辆奥迪。对为何把“截止日期”定在2011年6月,对方称“没有相关信息”,但建议如果感觉使用有问题可联系广州本地服务站检测,只要在质保期以内都是免费的。

  据悉,奥迪的质量担保期整车为2年,但由于质检总局的介入,针对DSG的质量担保期在中国延长至10年或者16万公里(两者先到者为准),这个规定也适用于大众旗下的其他DSG产品。

  对照VIN码最准确

  本次召回针对的是存在缺陷的“DQ200变速箱”。据昨日本报记者翻查资料,奥迪品牌2010年2月10日至2011年6月6日之间生产的Audi A3 1.4T、 DQ200 Audi A3 1.8T正是配置了这一变速箱。奥迪声称,该范围外的DQ200变速箱供应商生产线上已采取改进措施。加上部分国产新宝来、高尔夫、速腾、迈腾、CC、新速腾、新迈腾,一汽大众在一份召回文件中透露,此次召回汽车245999辆,市场上共有69例缺陷报告。

  昨日,一位汽车业人士对本报记者分析,大众应是在随后在其工厂对有缺陷的变速箱进行了切换,例如以前的供货批次不再使用了,以解决问题。他指出,要查汽车在不在召回之列,最准确的是对照VIN码。读者可登录“中国汽车召回网”输入VIN码查询。

  大众汽车去年在华销售量高达281万辆,该公司近日才宣布将在5年内把其在华年产能增加到400万辆。尽管汽车分析师普遍预计召回事件会在短期产生心理上的影响,但没有迹象表明大众会改变其投资计划。3月20日大众总部发出一则斯柯达新闻稿,该公司依然把中国形容为增长最强劲的单一汽车市场,又宣布将为该品牌推出多款新车型。(记者刘俊)

  (广州日报 刘俊)

 

1

上一篇 上一篇文章: 交行ATM机取出百元假钞,客服称不保...
下一篇 下一篇文章: 苹果二度回应315曝光,否认服务搞“...
发表评论】【打印此文】【关闭窗口
品牌总网版权与免责声明:
        本网站(www.ppzw.com)刊载的所有内容,包括文字、图片、音频、视频、软件、程序、以及网页版式设计等均在网上搜集。 访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的书面许可,并支付报酬。 本网站内容原作者如不愿意在本网站刊登内容,请及时通知本站,予以删除。
※ 联系方式:品牌总网管理客户服务部 电话:0595-22501825
 图片资讯
1 2 3
财智品牌营销全攻略 品牌系统化与营销落地化
 社会动态
 视频推荐
 商机在线
 分类信息
 图片新闻频道
 招商加盟
 

版权所有: 品牌总网   闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问:郑明汉 律师

Copyright © PPZW.COM 2002-2024 All Rights Reserved. 在线客服: 在线咨询QQ:383485670 加盟商在线QQ:

Email:qy@PPzw.com

闽公网安备 35052102000246号