315真情回馈 海尔专卖店一站式服务体验助力幸福生活

　　随着315的来临，关于消费保障的话题再次成为民众关注的焦点，而近年来，由于消费者对一站式家居家装需求的不断提升，配套服务的质量在消费者心中占据的分量也越来越重。对此，海尔专卖店凭借优质家电和精致服务打造舒适便捷的家居解决方案，为新婚新居人士带来了一站式轻松装家体验。

　　记者通过走访发现，目前很多新婚新居人群都面临着相同的困扰：一方面对新居装饰有着较高的要求，另一方面又难以解决家电与整体风格合理搭配的问题。由于消费主力多为追求速度和高效的80后，他们对家电服务的要求呈现出个性化、碎片化的趋势，希望能够享受到更加轻松便捷的消费过程。

　　针对这种情况，海尔专卖店通过实行七星服务精心打造的一站式家居解决方案。店内家电门类齐全，可以让消费者一站式购齐家电，从设计、配送、安装、售后服务一站式解决，为市民开启了家电家居的轻松生活。在家居配套方面，其突破了传统家电服务的概念，开创了从售前到售后的服务模式，根据消费者的个性化需求，量身定制与家居风格搭配的家电方案。通过合理规划，与装修同步开展预打孔、预埋管线，确保完美家居效果。同时，按约送达、送装同步、以及定期的家电保养等服务，不仅保证了一次上门、一次到位，也为用户免除了许多家装烦恼。

　　海尔专卖店也在积极利用互联网满足用户需求，像前面提到的家电家居整体风格设计，用户就可以通过网络与店内设计师随时随地进行互动，预约上门实地测量。越来越多的消费者开启了自己的幸福生活，认可了海尔专卖店将人性化和专业性相结合的家电服务模式。正是这些看似微不足道的细节，让用户真切感受到了一站购物体验的与众不同。在海尔专卖店的服务体系中，早已从被动的等候用户召唤转变为主动上门为用户提供关怀，并且随着海尔集团由“卖产品”到“卖服务”的战略转型而不断深化。

　　据悉，春季家装旺季的到来，海尔专卖店也为消费者精心设计了丰富的体验项目，在不断壮大节能产品阵容的同时，通过“以旧换新”、“成套购买送延保”等优惠政策，让消费者实实在在地体验到轻松装家的畅快，并在这一过程中实现个性家居的梦想。

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