服装品牌的新媒体营销之路 资源整合是关键

资源整合是新媒体营销的关键

      在谈到新媒体营销时，王忆景说，新媒体营销并不是资源的买卖，而是一个营销观念的转变，一旦营销转变以后，很多问题处理方式都将不一样了。

      威汉营销传播集团主席兼首席执行官陈一枬总结了一年多的新媒体营销经验。她说：“现在是一个随时随地大家都可以参与传播的时代，是一个非常公开的时代，这样的一个情况下，我们要注重什么呢？以前我们所注重的品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度，这三个度是不是足够呢？我觉得除了这三个度之外，品牌的关联度、品牌的共鸣度、品牌的灵敏度，还有品牌的免疫度，这四个度是非常重要的。说到关联度，因为现在每个小众，要针对它跟品牌的关系，讲不同的故事，要精准的定位。这个以前做不到，现在新媒体可以做得到。共鸣度就是，为什么有些话题很火爆，为什么这个话题大家没反应？这个是有理由的。第一是话题的操作手法大家要觉得有趣、好看。第二是这个话题、这个内容是大家要有兴趣的。第三是要有奖励，这些些礼品、奖品，不一定是以金钱计算的，甚至可以是一些虚拟的徽章。”

      她还谈到，调查发现企业微博90%是自己创作的内容，这种运作方式并不一定正确。企业微博应该利用20%的时间来做原创的内容，80%与消费者互动。可以去别人的微博里寻找消费者的兴趣点。这和传统媒体没有什么区别，要去别人的地盘、别人的地方邀请他们进来，这就是互动。同时还需要主动参与，不要永远坐在这里等人来。现在很多企业不敢这么做是因为怕负面的消息，其实最重要的不是有没有的问题，而是可以用正能量将负面影响去除，这就是你的免疫力。

      陈一枬认为，做社会化媒体不是简单地说发一个微博。而是利用新媒体来聆听：外面的人说什么？竞争对手在做什么？现在的话题是什么？一定要知道这些，知道之后才知道下一个目标该怎么做。最后要想怎么去整合，要将传统媒体和新媒体整合起来才能达成最好的效果。

      香港贸发局东北、华北首席代表黄天伟说到，贸发局作为一个法定机构，推广的是一个服务的贸易。这与传统产品的贸易非常不同，但他也希望利用现在新媒体的应用，把服务能够推广到不同的层面，更深入、更细化的一些阶层。因为如果再不这样做，就会慢慢会脱离开客户的理念，就会越做越不好。

      携手互动营销CEO，数字营销专家唐兴通认为，社会化媒体其实强调的是社会，电子商务和微博其实是一个在线的虚拟社会，线上服装属于在线网络的虚拟社会里的时尚产业。而微博是一个江湖，更多的是一个社会。

      唐兴通说：“电商企业是什么呢？电商企业最核心的就是流量，在淘宝开店，马云卖给你的是流量。在京东开店也是流量，百度推广卖给你的仍然是流量。前三十年，我们推广强调的一个游戏规则是：广告的覆盖率。但是从来没有人问广告的深度。深度的概念是什么？消费者在线下零售店买衣服的时候，有没有无意识去选取你的品牌。所以广告能不能进入别人的内心，是服装品牌面临的一个很大的挑战。在美国现在有一个非常流行的词，就是社会企业。这是一种文化的认同，一个有魅力的或者有百年历史的服装企业掌握了当下的思潮，是有爱的企业。我们要看到80后、90后们的需求，他们希望看到的是一家非常友爱的企业，是一个充满爱和可信任的企业。”

      唐兴通还认为匹配非常重要，现在有微信营销、移动互联网营销、数字营销……面对如此多的新媒体，对品牌企业而言匹配最重要。唐兴通说：“不要跑得太快，像PPG成为烈士，也不要跑得太慢，那样会被人吃掉。”

      陈一枬的一段话对于传统服装行业很有意义，她说：“以前服装业的成功不代表现在的成功。以前权威很重要，但现在不只是权威，权威还要有它的亲和力和相关性。现在品牌需要消费者认可和参与，互动性成为很重要的指标。”

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