双十一191亿元销售额调查：小网店基本没赚钱

小网店基本没赚钱

面对这191亿元的天价蛋糕，阿里巴巴和网上商家是不是都笑开了花？其实不尽然。

为参加天猫2012年的“双十一”促销，田宇的团队在8月份就开始准备。“主要是与厂商协议，是否能满足‘双十一’五折的让利标准。”田宇告诉早报记者。为了让厂商同意，他的团队不得不缩减了自己的收益。但“双十一”的最终销售，却让田宇多少有些失望。

“销量确实是上去了，但刨去折扣、提成和人工成本等费用，基本没赚什么钱。”田宇透露，“双十一”当天他所代理的商品销售额突破了50万元，但他的纯收益竟然“不足1000元”。“真正赚钱的还是大的品牌，这和它们在天猫主页的广告投放和位置有关，投入多的，天猫会把它们放在主要推广的位置，进而享受更多的流量。”他说。

实际上，从8月份开始，大的品牌商就以投放广告的形式，拉开了“双十一”的促销准备。今年“双十一”销量破亿的骆驼服装品牌，共计在天猫上投入600万元广告费。骆驼总经理万金刚表示：“600万广告的投入比去年略有增加，但均广告成本有所下降。”广告费主要用于置换品牌在天猫首页上的展位，据万金刚透露，“双十一”期间的展位价格较平时上涨了近三四倍。

天猫一位副总裁拒绝向早报记者透露“双十一”当天的总收益，但早报记者从多方核实，除了广告费用外，阿里巴巴还向商家收取了近5%的销售提成，即近4亿元的收益。

“这个模式的最大问题是，更多商家没有投放广告的实力，为了参加‘双十一’活动已经让利很多，再加上5%的提成，基本上赚不了钱。”田宇无奈地说。

天猫卖家UTC市场总监于振伟表示，“双十一”当天并不赚钱，基本达到收支平衡，参加“双十一”促销的主要目的是品牌广告营销，其线下实体店和线上电商业务分别占到总体业务的一半，但电商业务并不赚钱，盈利基本来自实体店。

天猫卖家东菱电子商务中心总监夏华辉表示，“东菱一款面包机卖338元，约为平常价418元的八折，利润率低于平常，但由于销量井喷，单日的利润是微利，亏损只在极个别秒杀的产品。

尽管各方对实际收益保持沉默，但目前看来，阿里巴巴确实是整个“双十一”活动中的真正赢家，它不仅创造了191亿元的数字神话，更赚取了不少于4亿元的丰厚利润。

电子商务VS传统零售

传统品牌：线上销售超过线下

对于阿里巴巴而言，191亿给传统品牌企业带来的震撼和冲击，可能比利润更意义非凡。

根据天猫的统计，11月11日当天，该平台共有3家店铺销售额超过1亿元，分别是杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店和全友家居旗舰店。

七匹狼电子商务部总监钟涛表示，“这次‘双十一’我们斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万。”数据显示，七匹狼在2012年“双十一”促销中销量紧随杰克琼斯、GXG之后，名列男装销售第三。销量的增加也让企业感受到了网购的巨大潜力，钟涛表示：“七匹狼品牌线上线下的差异已经很模糊了。这是我们企业第三次在网络上参加‘双十一’的活动，线上的规模甚至超过了线下的规模。比如集团内的袜业在淘宝、天猫都是位居前列的，线上大量的销售量比线下传统的商场渠道来得更加迅猛，线上销售份额并不逊色于线下销售。”

实际上，电子商务业务确实在动摇着传统品牌的经营布局。以七匹狼为例，2011年该公司从网上销售渠道取得的营业收入为1.06亿元，占营业总收入29.2亿元的3.63%。而今年上半年七匹狼的电商销售收入为7600万元，占营业总收入14.86亿元的5.11%。另据七匹狼财报，受经济不景气影响，该公司面临着巨大的库存压力，今年三季度末存货为7.36亿元，“双十一”促销成为了企业去除库存的唯一途径。

越来越多的商家开始重视电商业务，这也是阿里巴巴最愿意看到的趋势。阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调：“因为互联网技术本质上是信息对称，这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链最后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式，在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命，能够顺势往这个发展方向，去改造自己的传统方式和供应链管理模式。”

普通网店：不大愿意再参与五折大促销

有关电子商务与传统零售间谁执牛耳的争论，一直存在。

2012年5月，经营近19年的上海第一百货淮海店关门停业。3个月后，四川北路上的老牌百货商店春天百货商场也因人气不足宣布关闭。同样在2012年，运动服装企业李宁公司在半年内关闭了全国1200家门店。频繁关张现象的上演，确实让舆论担心其传统零售行业的未来。著名市场调研机构艾瑞咨询的数据显示，2012年中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元，同比增长21.9%，环比增长6.0%，而第三季度的中国GDP总额12.6万亿元，也就是说电商占到了其中15.7%！

作为电子商业的代表性人物，马云在“双十一”前高调宣称，新的营销方式方法、新的商业流程、新的商业生态系统，对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，“目前的情况是对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆，所以这个就像狮子吃掉森林里的羊，是生态的规律，游戏已经开始，那就像电话机、传真机会取代大批信件一样，这是必然趋势。狮子也会倒下，新经济起来的时候到了！”

不过这样的信心似乎还有待时间的检验。“这次天猫‘双十一’活动取得了那么好的业绩，对于传统的商业肯定带来一定影响。”复旦大学管理学院教授刘杰称，“但是究竟影响到多大的程度，我们现在下任何结论还太早。”

著名电子商务观察员鲁振旺也认为：“放眼全球还没有任何国家电商扼杀传统经济，反而是传统商业在主导电商，即使天猫今年‘双十一’促销成功的推动力也来自传统品牌，绝大多数品牌的塑造必须依靠传统商业模式，电商是传统经济提供便利服务和体验的重要推手。”

“双十一”后，很多传统百货开始抓紧筹备下个月的圣诞促销活动。淮海路一家传统百货经理告诉早报记者，她并不认为“双十一”的成功意味着传统百货走向萧条。“人们还是需要一个地方去休闲、购物和约会。传统零售行业在11月份确实没有活动，但年底和春节就不一样，到时候如果百货销量好起来，是否又要说电子商务不行呢？”

而像田宇这样的普通天猫店主也承认，他个人不大愿意再参与准备一次五折大促销。“实在是收益太少了，为了扩大影响力，偶尔一两次可以，但多了受不了。”田宇说。而最新的消息是，考虑到五折让利的不可持续性，阿里巴巴可能在未来取消“双十一”促销活动，而191亿元的销售纪录可能也就此成为绝唱。

“就目前而言，传统零售业不应该对电子商务有一种恐惧的心理，电子商业也需要传统零售的参与和扶持，大家应该一起来把商业环境做好。”上海对外贸易学院副教授章学拯称。

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