台民宿牵手鼓浪屿旅馆，寻海峡旅游新增长点

　　探索新模式：两岸业者尝试“一票联动”

在旅博会的展馆内，台湾民宿协会与鼓浪屿家庭旅馆业者的联合展位颇为引人注目。据台湾民宿协会联合会理事长陈汝滨介绍，这并不是两地业者首次进行联合行销，早在陆客赴台自由行之前，台湾民宿业者已经在与鼓浪屿家庭旅馆业者筹划“一票联动”机制。通过这样的机制，两地的民宿/家庭旅馆业者可以实现互售对方客房。这样的创意行销不仅方便了两岸自由行的游客，对于传统的在地行销模式，也是一种跨界突破。

　　台中市民宿协会理事长陈国雄参与两岸民宿/家庭旅馆业界合作多年，对于“一票联动”的运作模式相当了解。他介绍，大陆游客来厦门观光，很多人会选择体验鼓浪屿的家庭旅馆，这些客人恰好也是台湾民宿业者的目标客源。在两岸业者的合作机制之下，住在鼓浪屿家庭旅馆的客人可以便捷地预订台湾各种特色民宿。反过来，台湾民宿客人也能预订鼓浪屿家庭旅馆的客房，旅客甚至还能得到原本没有的优惠折扣。

　　吸引新客源：台湾民宿提供“一站式服务”

　　在很多陆客的赴台自由行攻略中，总少不了对台湾民宿的各种褒扬和感恩。据陈国雄介绍，按照台湾相关规定，城市里面只能有饭店、旅馆，民宿业者只能在乡镇进行经营，价格上也以中低档为主。“以日月潭为例，陆客一般都很喜欢来这里观光。在日月潭周边，散落着各种风格各异的民宿，目前成为很多自由行陆客的首选。”

　　台湾民宿之所以得到陆客的欢迎，不仅因为其经济实惠，还因为其便捷。据导报记者了解，台湾的民宿除了住宿餐饮服务外，往往还能提供租车、行程、车票等预订服务。按照导报记者的亲身经验，基本只要找到一家民宿业者，旅客在一个地方的“吃住行游购娱”都可以解决了。

　　而随着网络的串联，很多台湾旅游业者已经将网络作为自己“一站式服务”的延伸平台。据不完全统计，目前在新浪微博上，关于台湾旅游的用户，就超过万家，其中各地民宿业者是“主流”。而据导报记者观察，大陆和台湾的民宿业者之间，还会互加“粉丝”，各类相关旅游资讯会第一时间到达对方关注群体，实现资源最大化扩散。

　　营造新体验：台湾人情味全都在乡间

　　台湾民宿业者有一个很鲜明的特点，那就是都非常注重“情感行销”。在他们看来，旅客选择住民宿，与住大饭店最大的不同，就是能够得到个人化的情感体验。“大饭店讲求的是标准化的服务，一切都是制式的，冷冰冰没有温度。民宿展现的是鲜活的在地生活，住在民宿的最大价值，是能立刻融入当地的文化。”一位台湾民宿业者告诉导报记者，民宿才是真正“顾客至上”，老板通常都把客人当朋友看待。“邀请客人一起喝小酒、聊天，走的时候还送你惊喜的礼物，都是很常有的事情。”

　　将台湾民宿的这些优点放大到台湾观光的转型提升，可以发现这些正是让赴台游从观看到欣赏、从感触到体验的核心元素所在。在陈汝滨看来，台湾最吸引人的是人情味浓厚的社会气氛，而这种气氛，在乡间保留得最为淳朴完整。无论是民宿体验、休闲农场还是生态旅游，展现的都是台湾社会的乡土文化魅力。

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