不过,其中一家叫做Bags-n-More的企业确实为我们提供了一个很好的例子,让我们明白小零售商究竟可以从线上店面得到什么。
Bags-n-More面向DIY爱好者,出售各种各样的商品,从薰香到木制面具,当然卖得最好的,还是各种制作精美的铅笔。
根据对超过200位客户的反馈的统计,这家店面过去十二个月的满意度为4.8——满分是5。
我在事先没有预约的情况下拜访了这家加州Irvine的公司,通过我以前的一位大学室友和他们取得了联系。
这家公司是由我室友的夫人,玛丽萨-达米科(Marisa D’Amico)创建的,她经常到东南亚去,寻找各种少见的物件,后者买家常常愿意出更高的价钱。达米科的家乡在泰国,她知道从哪里能够低价进到这些货。
我的室友迪恩-达米科(Dean D’Amico)是一位金融分析师,现在也帮着妻子的忙,负责店里的账目,他对妻子的评价是:“她本人就是我们最大的竞争优势。”
迪恩介绍说,Bags-n-More每年的销售额都可以达到六位数,利润率接近50%。
“亚马逊帮助我们获得了迅速成长。”
除了亚马逊自己的努力之外,硅谷、洛杉矶、西雅图和其他科技重镇的众多软件开发公司也都将加入进来,各自出力为亚马逊的新市场开发游戏。
毋庸赘言,亚马逊的这一业务还是全新的,尚未被证明的,因此现在还不能说他们将像之前在书籍和电影领域一样,在这里也建立起统治性的地位。社交游戏市场本身也还在开发之中,在营收当中,移动应用程序很可能会扮演一个重要角色。总之,现在还不是预测最终赢家的时候。
Facebook现在是这一市场上的领先者,因为大多数社交游戏的舞台正是第一社交网站。Zynga则在试图创建独立于前者之外的,属于自己的网络平台。这两家公司都不会轻易放弃他们自己亲自开发出来的市场,必定要猛烈反击。
可是,亚马逊所拥有的互联网服务器基础设施确实完全可以让任何在自己这里开展业务的行业转眼变成又一种基于云的服务。
因此,我们可以肯定,亚马逊进入社交游戏市场必然会对行业利润率带来打压,这与亚马逊在这个市场上有多大的机会是两回事。(子衿)