解析：Shopping Mall谁是真正的受益者

疯长的ＭＡＬＬ去向何方

　　铜锣湾官方网站有关资料显示，目前该集团共有４１家ＭＡＬＬ和２７家百货店。不久前，铜锣湾集团董事长陈智表示今后每年铜锣湾将会以６—８家购物中心和百货店的速度扩张，此前也曾提出“打造１００个ＭＡＬＬ”这样爆炸性的说法。如此惊人的扩张速度也引起了业内人士的担忧，以铜锣湾目前的实力，它能不能把握好这种增长势头呢？目前，国内已有很多家集团也在不断抢占这一市场，每家分到手的那杯羹必然会减少，如此大的投入能否得到相应的回报，会不会造成对市场各种复杂情况的分析出现误差，而影响其整体的发展？很多人不禁要打个问号。同时，如果初步计划每家ＭＡＬＬ或百货店需要１５个人的管理团队，那么铜锣湾则需要有一个１０００多人的人才库，而实现这一点基本上是不现实的，这些隐患必然会拖住铜锣湾扩张的脚步。

疯狂扩张 透支品牌

　　作为国内最知名的百货业公司，铜锣湾集团的管理模式和相关方面的经验无疑是比较先进，但仍存在很多我们必须直面的问题。整体租赁和输出品牌、团队是铜锣湾的主要拓展模式，但它还存在大量过于简单的品牌输出现象—做“二房东”或只贴牌子。例如，太原的铜锣湾二期销售进入滞销期，这并没有因铜锣湾的介入而创造销售业绩的奇迹；兰州铜锣湾百货在兰州商圈内处于“鸡肋”的尴尬位置，而铜锣湾集团早已退出了对它的实质性管理，只是挂了个牌子而已。类似的情况也并不只是在太原、兰州存在，这样的做法只会在很大范围内影响铜锣湾这一品牌的公信度。简言之，照此发展，铜锣湾的发展越快，负面影响越大，品牌透支也更为迅速。铜锣湾内部人士应该已经意识到这种情况，但仍在不断高速扩张，是想通过一定时期内的高调造势形成数量上的优势，还是什么别的原因，目前尚不得而知。

　　除此之外，和易初莲花合作中的矛盾、计划年内上市的推迟以及到底主力发展一线还是二线城市的摇摆不定也让我们对它的未来不得不保持关注。铜锣湾作为国内最大的ＭＡＬＬ制造者和圈内的领头羊，它的发展所反映出的问题作为国内这一产业的缩影值得我们深思。

业内现状 专家解析

　　针对铜锣湾的这些问题，中国人民大学商学院教授、国内知名ＭＡＬＬ问题专家黄国雄在接受本报采访时说，铜锣湾应该已经意识到了自己存在的问题，所以与台湾台茂合作以求实现管理经验等方面的优势互补，同时今年７月份他们在广州开了一所ＭＡＬＬ学院来加大相关人才的培养力度，但要正视这些问题并不是一朝一夕就能解决的。

　　同时，黄国雄教授也对我国目前ＭＡＬＬ发展的诸多问题发表了自己的看法。首先，从我国很多城市目前的经济发展状况来看，还不适合过多发展ＭＡＬＬ或大型购物中心。从经济学角度讲，当人均ＧＤＰ在３０００美元以上方有能力支撑ＳＨＯＰＰＩＮＧ ＭＡＬＬ的存活，而目前我国只有东部少数几个城市达到了这个要求。造成ＭＡＬＬ在很多条件不成熟时就在城市大量上马的原因主要有以下两种：第一，政府可以借此得到就业增加、税收大增、市场兴旺、经济繁荣、市容亮丽等等政绩。第二，房地产商抵御不了扩展的诱惑，其可以借助ＭＡＬＬ的影响力盘活周围的地皮，即使ＭＡＬＬ的发展不好，也可以及早把风险转嫁给经营者和商家。但是，如果ＭＡＬＬ出现有场无市、门庭冷落的局面，商业资源处于闲置和浪费状态，这样，商家会因亏本和无利可图而无法继续经营；如果不是商家买断的话，房地产商也会陷于亏损而被迫重新处置房产的困境；而ＭＡＬＬ失败对城市的形象也有极坏影响。

　　黄教授还表示，目前我国ＭＡＬＬ的扩张确实存在大量泡沫，这对于我国ＭＡＬＬ和其他商业模式的发展都会造成负面影响。政府部门也已经注意到了这一问题，目前商务部等相关部门和组织正在全国范围内进行大规模的调查，以对我国整个ＭＡＬＬ和大型购物中心的发展进行调控和指导。

铜锣湾内的声音

　　针对铜锣湾目前的状况，集团副总裁穆健玮认为，铜锣湾不存在所谓品牌透支的问题，只是对目前的３２个ＭＡＬＬ项目和１１家百货店进行全面的梳理和强化运营。对个别效益确实不好的，或早期品牌输出方式的小店进行的结构性调整，这是很正常的事情。也许正是因为铜锣湾不同于传统零售企业的运营商角色定位才使它获得了在全国扩展的成功，铜锣湾品牌的定位是准确的。从商业地产的角度看，大型专业运营商的出现，对于中国城市化进程和“以商定产”按市场规律引领ＳＨＯＰＰＩＮＧ ＭＡＬＬ的正确定位和选择具有积极的社会意义。

　　穆健玮还表示，铜锣湾风暴不是一个个别的商业现象，而是社会经济对于ＭＡＬＬ运营商的渴望和选择。铜锣湾品牌不会透支，是因为存在客观的市场资源支撑，上游是各种商铺和商品资源，下游是城市化进程中的商业地产需要ＭＡＬＬ运营商。铜锣湾ＭＡＬＬ事业处于快速发展的成长期，４５０万平方米的体量，一个单体已经是三四十万平方米以上了，需要接待和规划上千家大型主力店的招商、上万种品牌商品的选择，难免在过程中存在一些细节和服务上的疏漏，这需要强化企业现代管理机制和运营组织技术来保障其项目运作和管理的严密性和成功率，更需要苦练品牌内功，中国的ＭＡＬＬ事业还大有可为。

铜锣湾大事记

　　一、１９９９年２月４日，深圳市铜锣湾百货有限公司正式成立。

　　二、２００１年１月１０日，铜锣湾第一家店华发北店开业。一期规模为４．５万平方米，投资额８０００万元。

　　三、２００２年８月２９日，投资５８００万元的华侨城铜锣湾广场开业，占地面积４．２万平方米，主力店包括铜锣湾百货、沃尔玛购物广场、易家侬家具广场在内，建筑面积为８．５万平方米。

　　四、２００２年铜锣湾进入北京选点�熈侥曛�后，深圳铜锣湾百货集团有限公司才与在北京商业格局中处于相对强势地位的北京新燕莎控股（集团）有限责任公司，合资成立了北京新燕莎铜锣湾商业有限公司，启动了国内第一大金源新燕莎ＭＡＬＬ项目。

　　五、铜锣湾集团原定于２００５年的上市计划推迟到了明年。

　　六、２００５年８月１６日铜锣湾集团与台茂开发股份有限公司签署协议，正式成立铜锣湾台茂购物中心有限公司。

中国品牌总网

1