但正因为有违规操作的存在,这种“超低价”宽带的服务质量可能没有保障。“对于违规拆包售卖的宽带一般运营商查到就会断网,这种时候消费者自然也就跟着会断网了。”上述人士告诉记者,由于没有和电信签订正规的宽带接入合约,这些受骗上当的用户的后续宽带接入使用并不在他们的保障范围之内。
宽带预付费不得超过两年
关于上海宽带市场,有着严格的规定。
上海市通管局就曾经发出过《关于加强本市住宅小区通信网络设施建设和运营管理的通知》,称未获批准不得从事宽带接入业务。通管局人士也通过媒体提醒市民,选择宽带商时一定要选择获经批准的运营商,以免遭受损失。
在这则公告中,上海市通管局称电信业务经营单位在住宅小区进行用户通信网络设施建设和运营,必须持有工业和信息化部或上海市通信管理局核发的基础电信业务经营许可证或宽带用户驻地网试验批文。未经许可,任何单位和个人不得从事住宅小区通信网络设施建设和运营活动。
公开可查信息显示,在上海,获得通管局批准从事宽带驻地网业务运营的公司有9家:电信、联通、铁通、东方有线、长城宽带、科技网络、聚友网络、国通网络、上海电信住宅宽频网络。
此外,《关于加强本市宽带用户驻地网经营行为的通告》也指出,宽带上网收费不得超过一年以上,因特殊的宽带资费套餐,预收资费超过一年的,应当向上海市通信管理局报备,获得批准后,才能实施,但宽带套餐收费不得超过二年。
宽带价格市场化
假代理的宽带固然不可信,但是9家有资质的宽带运营商给出的价格也是五花八门,用户又该如何选择呢?
对此,电信业主管部的相关人士告诉商报记者,宽带价格已经走上了市场化的路子。上海市通管局和市物价局曾联合发布了《关于规范本市宽带资费管理的若干意见》,该文件只是原则要求宽带资费水平要适应大多数用户有效需求和资费调整要充分兼顾产业链的和谐发展。“这一通知是为了防止宽带市场出现恶性竞争,要求宽带价格不得低于企业成本价,但是每一个企业的成本情况完全不同,这也是市场上宽带价格五花八门的一个原因。用户应该根据品牌和使用习惯来进行选择。”