张琦是重庆某银行的工作人员,她告诉记者,现在不少银行有一种“负激励”的模式,给人很大的压力和困惑。“银行给各网点下个硬性指标,存款、中间业务收入、信用卡、网银等业务必须达到了规定的量才有工资发,多劳多得。但如果没达到,也会有工资不过是负数,有些运气不好的网点负得还挺多。拿到工资条后,看着一串数字扣下来是负数还真有些哭笑不得。”
“去年,我们网点就拿到过一次‘负数’,那是因为我们当季度的任务没有完成,不知道单位怎么算的,杂七杂八弄下来,我们每个人的工资是负1400元,当时不少人都快崩溃了。你想,辛辛苦苦上了一个月班,最后还得倒给单位钱,真是莫大的讽刺!”
说起负工资,过去在国有银行工作过的王小姐气不打一处来,她告诉记者,自己辞职就是因为负工资。“去年9月份刚过,我拿到了工资条,一看绩效,负3500元!当时我就气疯了,我所在的网点无论是资源还是存款基数都不好,况且7月、8月、9月是传统的淡季。但在领导眼中就没有什么淡季旺季之分,下的任务是一分钱没降!最后考核下来就是这个结果!我基本工资只有1000多元,全部扣光不说还得倒赔钱!我吃饱了没事做来这里受罪!当机立断,我就辞职了!”
月薪“负3500元” 王小姐当即辞职
李鑫曾经是某银行的客户经理,2011年她离开了银行,辞职理由源于同事的一份体检报告。“2006年大学毕业后我就去了银行,但几乎天天加班,外面应酬也多,喝酒是家常便饭。2010年一位同事的肝脏、脾脏、肾脏、心血管都检查出有问题,他非常苦恼。自此以后我就一直坐立不安。我们的工作虽说是8小时,但是各种学习、会议多如牛毛,仿佛就是在变相告诉你———逆水行舟不进则退。天天给人一种无形的压力。每月的收入确实很可观,但这是靠健康堆出来的啊!最后,我和老公商量了一下,与其每年赚个几十万再拿钱去看病,还不如辞职去找其他工作,于是2011年3月我递交了辞职报告。”
“很多人觉得银行人收入高却不知背后的辛酸。我们每天早上8点半到网点接运钞车,做好9点开门前的各种准备。中午吃饭时间只有15分钟,连上个厕所都要跑。如果你稍微慢了一点,客户就会不满。一旦被投诉,一个月的绩效就全完蛋。晚上5点半关门,客户都走了我们还得清算扎账,等运钞车来才下班。就算没有学习和会议,回到家最起码都7点半了。”李鑫说。
银行挖角战
行长年薪起码得过百万元
记者从一位银行资深工作人员处了解到,各银行的员工一般分为很多级,有的银行分为十二级,有的银行分为十七级,不同的级别对应着不同的工资。”一般来说,总行行长属于第一二级,各部门老总(分行行长)属于三四级,支行行长属于五六级,再往下就是网点主任、各级主管和普通员工了。
记者调查后发现,银行中层的收入相差也大,但与普通职工相比,往往要高出好几倍。支行是银行的业务部门,支行行长压力比较大,收入一般比较高。一些效益好的支行,支行行长年收入可以超过百万。重庆某家银行的支行行长表示,只要完成基本任务,基本能拿到80万元以上。
而在银行的前台人员中,网点主任收入一般是最高的,其次是客户经理,再次是柜员。不过有些业务能力突出的柜员或者客户经理收入能超过很多人,占极少数。而在银行内部管理人员中从科长、部门负责人到副行长、行长收入呈阶梯式,收入级级攀升,一级高过一级。而股份制银行除了行长和部分高管外,其他人都是“论功行赏”,有多大锅下多少米,有能耐就不怕撑着。外资银行则是一次性“买断”薪酬定得死死的,一切按照入行时签订的合同执行,多一分,少一分都有账可查。
杨先生是重庆某银行的副行长,他告诉记者自己的年薪在80万上下。“在我们银行,重庆分行行长的收入在140万左右。不过,行长是站在风口浪尖的人,高薪的背后是巨大的压力和风险,一般工作人员做错了事最多一个处罚,而我做错一个决定那有可能是要坐牢的!别老羡慕银行高管拿了多少钱,是有代价的!”
金字塔顶端 行长都是百万富翁
“喂,我是XX银行人力资源部的,您有兴趣来我行吗?薪酬可面谈,待遇从优……”交通银行(4.21,-0.08,-1.86%)的客户经理李先生几乎每天都要接到这样的电话。李先生称,自己之所以这么“吃香”主要是他手上的客户资源多。“银行之间挖墙脚是很正常的事,对于一般客户经理来说,有些人把手上的客户维护得很好,他走到哪里客户就跟到哪里,所以客户资源是一般银行员工的敲门砖。”
一位重庆某银行的人力资源部主任告诉记者,如果要挖银行高管甚至于行长,工作能力和睿智的头脑是最看重的。“俗话说‘千军易得一将难求’不过,行长可不是那么好挖的。薪酬、福利、工作环境要面面俱到才行。我们要挖一个行长,最起码开出的年薪得过百万吧!当然,对于行长这种高级管理人员来说,肯定要有几把刷子的,拿多少钱,做多少事就这个道理。”
不过,相对国有银行,外资银行挖墙脚就要困难许多。张先生是某银行的一名骨干,上个月他参加了渣打在重庆的面试,然而这位业内人士乘兴而去败兴而归。对方虽然给的薪酬不错,但给的岗位是个清水衙门,要求他只能拉存款,不能做贷款,这比起目前他所从事的信贷综合业务岗位,油水显然不足。
另一名招行的资深人士曾被汇丰银行邀请过,不过他也放弃了。”给我二十万年薪,但是要求除了汇丰规定之外,所有的事情都不能做,特别要求与客户的交往中,一定要清爽,请客有规矩,被请更是非经批准不得前往。这和国有银行‘放手去干’的传统完全不同,这样与客户之间互相优惠的可能就没了,外快也就没了。所以,外资银行的‘清爽’,让很多习惯于‘灵活操作’的业务能手很不习惯。”2011年银行薪酬情况调查请扫描魔扣