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携程网高级副总裁汤澜:价格战不是我们挑起的


[  21世纪经济报道    更新时间:2012/7/21  ]    

 

  所有这些都是围绕旅行六大要素,为我们四个核心业务服务的。

  《21世纪》:携程刚收购了飞常准,此前还收购了驴评网等一系列公司,你们的投资逻辑是什么?

  汤澜:我们不同行业有不同投资,所占股份有可能不同。比如说我们投资如家、汉庭,持有一小部分股份。我们投资驴评、松果(客栈预订网站),都是大股东。我们还投了途家(你在三亚买一套房子,现在不用,我让人帮你租出去,就相当于短租),还投资了订餐小秘书,所有这些都是围绕旅行六大要素,为我们四个核心业务服务的。比如说驴评,可以分享你旅行的攻略、游记、照片,然后把你的感受放上去。驴评网做过一个调研,去一个目的地旅行,很大程度是因为看到这个目的地的照片,也是为我们的核心业务服务的。

  有的投资是财务投资,希望为我们服务增益。比如汉庭、如家就是财务投资,我们认为它们的价格没有体现其价值,那么它低位时我们就买进了,这个是纯粹财务投资。

  再比如松果,我们认为这块是缺的,客栈不属于旅馆,我们的酒店预订产品一般是找锦江之类的酒店合作,所以没有把它们放到携程的产品里去。但通过投资松果,我们满足了所有消费者。

  休闲度假旅游方面我们收购旅行社,比如香港永安,台湾亦有。

  《21世纪》:携程资产如此庞大,会涉及同一个部门人员在不同产品上去和相同商户谈生意,这可能会导致内部竞争和内耗吗?

  汤澜:下面的小团队都是分开的。最早的做法是,团购和会选两个产品都放在酒店部门,假如新锦江酒店是我的客户,无论团购还是会选,都是我一个人去谈,因为客户我都熟悉。但问题是,我没有这么多精力,谈完这个产品又谈那个,所以我们现在不同的产品团队都是分开的。

  《21世纪》:今年一季度财报显示度假业务增长很快,未来5-10年,这块业务的占比可能超过酒店和机票预订业务吗?

  汤澜:有可能,但增长到后来也会有瓶颈。机票和酒店一定会下降,旅游和商旅的比例一定会增长。我们希望是,四个不一定要各占25%。我们现在相当于有四个脚爪,酒店和机票是前面两个大脚爪,度假和商旅是后面两个小脚爪,要长大到一样估计是蛮难的。我们希望度假能够赶上,但不希望以前面两个减少为代价,最好是大家一起增加。

  酒店业适合团购吗?

  团购特别适合那种定价可能偏高甚至离谱的产业

  《21世纪》:为什么你们并不特别关注团购?

  汤澜:我个人认为,团购特别适合那种定价可能偏高甚至离谱的产业,比如电影业。现在团购大家用得比较多的是餐饮,但大家已经不太去了,原因是质量下降。我以前也尝试过,当时出乎我意料,一点点钱居然不断上螃蟹,但现在你已经团不到这么好的东西了。

  中国做团购是一个极致,比如美国GROUPON可能是打七折,但中国一上来就两折三折,这就是为何现在团购网站在死亡,因为第一你要有客人,第二要有产品,而且要保证双方利润。

  我现在真的觉得只有一个产品非常适合做团购,就是电影票。中国的电影票晚上黄金时间的价格大概是120元,相当于20美金,美国只需要10美金左右,这个价位是不合理的。我也问过影院的,我说你们傻啊,为什么不去卖50块、60块?他说只能卖120,这是电影发行公司规定的,它上面还有生产电影方规定。如果有了团购这么一个工具,就名正言顺的。基本上我现在不会去买120元的票价,可以团购或者通过招行卡或者其它服务,慢慢不断把这个行业改变。

  《21世纪》:你认为酒店行业不适合团购吗?

  汤澜:从我的角度来说,到外地去团购是比较麻烦的事情。你要先团,然后又不能保证你今天能入住,万一你需要时没有房,这个团购还要留到下次再用。

  我认为当地酒店是很适用的。比如半岛2000块钱一间,我舍不得去,当它团购价只要500元时,我去体验一下。但现在当地有很多团购还是低星级的,如果低星级酒店现在只要150元,我为什么要去团购呢?我家里不好吗?但它还是有不同需求,比如大学生谈朋友没有房,既然有这个市场,那我们也做。我们现在团购还是做得不错的。

 

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