在日常工作中,作为一名扎根基层的营销员党员干部,文菊田认为:党员就是要发挥先锋模范作用,而优秀的团队长,首先是优秀的业务人员。在要求团队成员达成目标的同时,她总是带头完成甚至超额完成任务。从2008到2011年,文菊田连续四年个人年度承保标保超过百万,成为太平人寿百万标保销售精英(MVA),2011年更是以241.9万元的业务成绩在太平人寿全系统名列第7位。2012年5月31日,文菊田承保标保再次突破一百万,连续五年入围系统百万标保销售精英,成为名副其实的“跟我冲”团队长。
在2002年太平人寿四川分公司开业之初,由文菊田组建的营业行政一区是分公司个险业务条线最早的营销团队之一。十年来,在文菊田及其组员的共同努力下,营业行政一区不仅成为太平人寿个险业务系统内首个年度承保新单标准保费突破亿元的营业区,还为公司培养和输送了一大批营销团队管理干部,并育成营业行政二区、三区。2011年,由文菊田直辖的营业行政一区年度承保个险新单标准保费连续第二年突破亿元,达到1.39亿元,连同营业行政二、三区,共实现个险新单标准保费2.68亿元,其标准保费占分公司个险年度新单标准保费比重达70.7%,占太平人寿系统个险年度新单标准保费比例达8.7%。
在文菊田等公司内、外勤同仁的共同努力下,太平人寿四川分公司个险成都本部2011年年度承保个险新单规模保费4.05亿,占据了成都寿险市场当年度个险新单规模保费总量18%的份额,位列成都39家寿险公司中的第三位。
在追求业绩指标的同时,文菊田也格外注重业务品质的管控,严格把关销售行为,宁愿放弃有问题的保单也绝不单纯追求保费数字,从业十多年来从没有客户投诉。在她的带领下,营业行政一区2011年个险13个月继续率达96.2%,25个月继续率达96.7%,远高于行业平均水平。
作为保险业优秀从业人员的代表,文菊田获得了无数荣誉:多次荣获中国太平保险集团“杰出展业员”、“杰出展业团队”、“特殊贡献奖”、“三级勋章”等奖项;多次荣获“中国十大保险明星”、“中国保险之星”、“四川十大保险明星”等称号;2008年被中国保险监督管理委员会授予“全国保险系统劳动模范”称号;2009年荣获四川省 “五一劳动奖章”。从业十多年后,文菊田的办公室里早已摆放不下她所获得的各类荣誉奖章,然而对这些荣誉,文菊田的理解是,这代表着行业的迅速发展,体现了公司对自己的培养,更重要的则是客户对自己的认可。
受到文菊田的感召,她所管理的营业团队中先后发展起14名营销员党员,这14名党员也都成长为业务团队的中坚力量。现任太平人寿四川分公司个险营业行政一区十二区区域总监的陶文,就是其中的一员。陶文说:“以前我虽然业务做得不错,但没有向党组织靠拢的意识,直到亲眼看到文姐身先士卒、不畏困难的干劲儿,我才发现,一个人在任何时候都能把工作做好,这绝对是因为她有信仰、有境界、有追求。她的所作所为坚定了我要成为一名光荣的共产党员的信念和决心。”