中国品牌总网讯 四川的寿险营销员队伍中，有这样一个人，16年来无悔付出，像一朵向阳的太阳花，坚守在寿险业一线。她，就是中国太平保险集团旗下专业寿险公司——太平人寿四川分公司外勤区域总经理文菊田。作为一名奋战在保险一线的老兵，文菊田时时坚守着对寿险营销的理想和追求，时时以“创造富裕的安宁生活”为己任，辛勤耕耘于巴山蜀水之间，用16年兢兢业业的寿险营销生涯，描绘出一幅朴实而意义非凡的人生画卷。2012年，文菊田作为一名基层营销员党员，作为太平人寿营销团队党组织中的一名党员干部，成为中国共产党第十八届代表大会代表候选人，是全国近300万一线寿险营销员中唯一的营销员党员代表候选人，这也是我国基层保险营销员党员的身影，首次出现在全国党代会代表的候选队伍中。

    好钢需要千锤百炼，作为行业一线的坚守者和领军人物，文菊田走过的是一条怎样的锻造之路呢？

    有责任感的保险代理人：热爱保险事业 做一名合格的基层营销员党员

    在加入寿险行业前，文菊田从事的是一份待遇优厚、环境稳定的好工作，一次意外事件彻底改变了她的人生轨迹。同事的孩子突发重病，全家到处筹借的几万元医药费却没能解决孩子的问题。这件事对文菊田触动很大，她想，如果有一天她的孩子也遇到类似的情况，是否有人愿意为她捐款？即使捐了，是否就足够解决问题？得知文菊田的忧虑后，一位多年的朋友给出建议：可以买些保险转嫁相关风险。经过了解，文菊田认识到，保险确实是一种能为家庭解决未来风险、实现家庭财产保全的有效工具。当时的四川成都，保险对家庭和个人而言，还是很陌生和新鲜的事物，大部分人从来没有意识到，保险对自己、对家人、对社会的真正意义所在。文菊田由此产生了新的念头：要让更多的人切实了解保险的意义和功用，要让更多的人享受到保险的风险保障和理财服务功能。

    1995年12月，文菊田辞去令人羡慕的工作，带着丈夫的支持，正式踏入寿险行业，成为成都市第一批36名个人保险代理人之一，也是中国保险业最早的代理人之一，这一干就是16年。从一名普通的保险代理人开始，文菊田一步一步成长为一名优秀的营销员党员，成长为太平人寿四川分公司外勤区域总经理。回首这一路的历程，文菊田觉得自己是快乐的，因为她真心热爱并全情投入保险这个行业。

    文菊田一向认为，保险是一份传递爱心的事业，她给自己和所带领团队的定位是：“做保险，是给客户带去爱与责任；做保险代理人，就要做有尊严的保险代理人。”

    工作初期，文菊田不分严寒酷暑，每天骑自行车外出展业，用真诚作纽带，敲开一扇又一扇客户的心门。她以客户的保障需求为出发点，从不为赚取佣金而销售保险，这也使她赢得了客户的信任与认可。文菊田坦言，从业初期也走过不少弯路，由于不善表达，见到陌生人常常面红耳赤，手足无措。但这些在她眼中都不是障碍，她说：“我喜欢我的工作，我相信我的工作是有意义的，所以无论什么困难我都能坚持下来。”入行第一年，文菊田就拿下省公司半年度业绩第一名、年度业绩第三名的好成绩，完成保单一百余件。多年来，经由文菊田完成的保单，不仅承载着她对寿险事业的热爱，也承载着她为客户提供风险保障的责任感。

    自2001年加入太平人寿以来，文菊田就始终将“创造富裕的安宁生活”的公司使命，作为自己的从业使命，将公司所倡导的“诚信、专业、价值”的核心价值观作为自己从业行为的指导原则。文菊田坚信，作为保险代理人，应该以自己的专业素养和诚信服务赢得客户的认可，而不是单纯的推销员。维系客户与保险代理人关系的，是彼此间的那份信任。正因如此，文菊田无论工作多么繁忙，无论遇到什么类型的客户，都始终坚持一个原则：以切实满足客户的保障需求、为客户提供周全的保险保障为第一需要。

    工作起来的文菊田，堪称铁人。从初入保险行业的自我管理，努力提升自己的专业水平和业绩，到现在管理着1000多人的业务团队，在以身作则实现个人业绩成长的同时，还要辅导组员、经营团队，为更多的客户服务，文菊田的工作不仅没有减轻，反而更加繁重。但是凭借着对保险行业的热爱，对行业使命的高度认可，文菊田16年来始终没有松懈，兢兢业业、踏踏实实地传播着保险保障，用同事的话讲，没有比她更爱保险的人了。现如今，在早上七点天还没亮透的时候，文菊田忙碌的一天就拉开了序幕；早八点，召开高级经理业绩追踪会；八点半，召开营业区晨会，随后召开业务员答疑会、直辖部、直辖组会议；参加分公司各项决策会议；下午或晚上坚持拜访客户或者陪同团队成员拜访客户；诺大个城市，无论刮风下雨，文菊田都会在傍晚准时回到公司召开业务追踪会；随后，她又踏上拜访客户的路途；回到家时，常常已是深夜一两点。

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    在日常工作中，作为一名扎根基层的营销员党员干部，文菊田认为：党员就是要发挥先锋模范作用，而优秀的团队长，首先是优秀的业务人员。在要求团队成员达成目标的同时，她总是带头完成甚至超额完成任务。从2008到2011年，文菊田连续四年个人年度承保标保超过百万，成为太平人寿百万标保销售精英(MVA)，2011年更是以241.9万元的业务成绩在太平人寿全系统名列第7位。2012年5月31日，文菊田承保标保再次突破一百万，连续五年入围系统百万标保销售精英，成为名副其实的“跟我冲”团队长。

    在2002年太平人寿四川分公司开业之初，由文菊田组建的营业行政一区是分公司个险业务条线最早的营销团队之一。十年来，在文菊田及其组员的共同努力下，营业行政一区不仅成为太平人寿个险业务系统内首个年度承保新单标准保费突破亿元的营业区，还为公司培养和输送了一大批营销团队管理干部，并育成营业行政二区、三区。2011年，由文菊田直辖的营业行政一区年度承保个险新单标准保费连续第二年突破亿元，达到1.39亿元，连同营业行政二、三区，共实现个险新单标准保费2.68亿元，其标准保费占分公司个险年度新单标准保费比重达70.7%，占太平人寿系统个险年度新单标准保费比例达8.7%。

    在文菊田等公司内、外勤同仁的共同努力下，太平人寿四川分公司个险成都本部2011年年度承保个险新单规模保费4.05亿，占据了成都寿险市场当年度个险新单规模保费总量18%的份额，位列成都39家寿险公司中的第三位。

    在追求业绩指标的同时，文菊田也格外注重业务品质的管控，严格把关销售行为，宁愿放弃有问题的保单也绝不单纯追求保费数字，从业十多年来从没有客户投诉。在她的带领下，营业行政一区2011年个险13个月继续率达96.2%，25个月继续率达96.7%，远高于行业平均水平。

    作为保险业优秀从业人员的代表，文菊田获得了无数荣誉：多次荣获中国太平保险集团“杰出展业员”、“杰出展业团队”、“特殊贡献奖”、“三级勋章”等奖项；多次荣获“中国十大保险明星”、“中国保险之星”、“四川十大保险明星”等称号；2008年被中国保险监督管理委员会授予“全国保险系统劳动模范”称号；2009年荣获四川省 “五一劳动奖章”。从业十多年后，文菊田的办公室里早已摆放不下她所获得的各类荣誉奖章，然而对这些荣誉，文菊田的理解是，这代表着行业的迅速发展，体现了公司对自己的培养，更重要的则是客户对自己的认可。

    受到文菊田的感召，她所管理的营业团队中先后发展起14名营销员党员，这14名党员也都成长为业务团队的中坚力量。现任太平人寿四川分公司个险营业行政一区十二区区域总监的陶文，就是其中的一员。陶文说：“以前我虽然业务做得不错，但没有向党组织靠拢的意识，直到亲眼看到文姐身先士卒、不畏困难的干劲儿，我才发现，一个人在任何时候都能把工作做好，这绝对是因为她有信仰、有境界、有追求。她的所作所为坚定了我要成为一名光荣的共产党员的信念和决心。”