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“什么值得买”运作揭秘:80%促销来自爆料


[  新浪    更新时间:2012/7/10  ]    

 

  尽管说是无心之举,CPS收入仍旧成了什么值得买的主要营收来源之一。无论什么值得买是不是对这种模式有所顾虑,它必须解决如何规模化增加营收的问题。

  隋国栋的团队曾经想过,什么值得买能不能成为另一个蘑菇街或者美丽说,但最终被否定了。因为什么值得买推荐的信息全是可以量化的东西,商家商品的利润被最大可能地压缩,其能够给予上游网站的汇报也必然是相对较小的。

  “比如一些商家可能就不大喜欢我们,因为我们推荐的都是它利润最低的东西。”隋国栋笑着说。他说,蘑菇街和美丽说不一样,它们推荐的衣服、包包和首饰品类有款式、设计和品牌等非常多难以量化的东西,因而商家利润空间会大很多,上游网站获得的回馈自然也相应增加。

  什么值得买页面右侧是网站的广告区域,目前能看到的都是谷歌提供的随机广告。不在页面主区域放广告是团队公认的原则。

  在营收问题上,隋国栋和刘超显得有些谨小慎微。他们拒绝商家推荐、不做优惠券收费、只放谷歌广告,这听起来甚至有点“商业洁癖”。但是,在用户和行业观察者看来,每一条促销信息都可能是广告,他们如何让人相信网站首页宣称的“中立”二字?

  在刘超看来,这是个“皮之不存,毛将焉附”的问题:如果网站长期将广告内容当做高质量的促销推送给用户,用户必将流失。也许这种因果之间存在一些可协调的空间,但对于初创期的什么值得买来说,他们还不知道如何去把握这种妥协的尺度,所以宁可不做。

  从个人网站到主业

  隋国栋和刘超是什么值得买的创始人,两人一个生于1983,一个生于1986。

  什么值得买成立于2010年6月,前身是隋国栋的一个个人网站页。隋国栋和刘超喜欢混迹于一些数码论坛。在什么值得买创立初期,他们的用户几乎 全部来自这些论坛并且“流量非常稳定”。去年的美国购物季,随着国内媒体对“海淘”领域的关注,什么值得买被频频提及。什么值得买从原先的用户小范围内的 口耳相传渐渐进入更大众的视野。

  “其实我们原先的定位主要还是国内的折扣信息推荐,海淘只是为了调和内容的组成才做的。”隋国栋如此澄清什么值得买的定位问题。

  据介绍,什么值得买首页的推荐中,国外促销信息的内容从未超过过50%。根据每个季度的不同,网站会调整首页海内外内容的比例。例如,每年美国到了购物季,什么值得买就会增加海淘内容。而今年京东商城(微博)6.18大促当天,网站的首页几乎全是京东的推荐。

  为了激励更多的用户来爆料,隋国栋和刘超设计了一套积分体系。积分体系中,用户可以得到积分、经验和金币三种奖励。积分是参加抽奖活动、购买优惠券;经验类似与QQ等级,是用户资历的象征。金币是整个积分体系的核心,只有投稿和爆料的用户才能获得。金币可以换礼品。

  积分体系推出一个月后,网站5万的注册用户中已有拥有金币的用户大概有几百人。

  瓶颈:技术资金和最终形态

  网站的人力和技术不足成了什么值得买现阶段的瓶颈。

  从上述的推荐信息生成过程看,网站编辑的工作量巨大,而且很多涉及到主观判断无法用计算机代替。目前,什么值得买的编辑体系并没有完全制度化。 比如编辑去各大电商网站寻找促销信息并不是规定性的,促销信息实时更新也不是强制性的,这些环节都还处于“能做到什么程度就做到什么程度”的状况。

  技术方面,隋国栋和刘超都非学IT出身,从建站到如今,网站的技术问题几乎全依赖自己摸索和朋友帮助。最近,什么值得买在开发自己的App客户端。

  对于一些秒杀和闪购活动来说,App确实是更好的购买平台。但是由于没有专业的App技术员工,他俩只能去寻求朋友支援。而这样做出来的App存在UI粗糙、Bug不断等各种问题。连隋国栋自己也不得不这样宽慰自己:“先把它做出来,实现最基本的推送功能。”

  “融资是不是能帮你们解决这些问题?”对于这个疑问,隋国栋陷入了较长时间的沉默。

  他们认为网站还处于作坊式运作,也存在各种问题,这些让他们没有很大把握去和天投和风投博弈。而他们担心的最根本的问题是,什么值得买发展到未来的最终形态会是什么?这个问题,连他们自己都没有想清楚。

  就像前面叙述的,隋国栋和刘超认为什么值得买不可能成为另一个蘑菇街或者美丽说。在想清楚最终形态这个问题前,他们还不知道该如何面对投资人的质疑。“我们不拒绝融资,能有风投进来更好,是我们快速发展的一个补充,但是我们的方向不能变。”隋国栋说。

 

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