职业差评师被指网购链幽灵：5个差评让网店关门

　　评价如此重要，当无辜地受到差评时，一些卖家自然也想方设法找人来删除差评，这样，一条灰色产业链在原本公开透明的网购评价体系中悄然而生。

　　“我们承诺不联系买家进行删除，先删除后付款，不成功不收费。”一家名为“卓悦删评科技”的网站声称，只要3天至5天就能删除一条评论，每删一条的标价是288元。类似的网站还有不少，部分删评网站透露，好多淘宝上信誉较高的皇冠网店会长期请他们做评价管理和维护工作，随时监视，一旦有不利评价出现便立即删除。

　　多方阻击网购幽灵

　　笔者发现仅淘宝网上所在地为宁波的卖家就有2000余家，卖家绝大多数是创业者。很多卖家为对付职业差评师选择了删评公司，那么，作为网购平台有何回应？对此，笔者咨询了淘宝客服，一名客服支招：被“恶意差评师”威胁后，卖家应积极取证，在交易过程中有确凿凭证确定买家“恶拍”时可以不用发货，并保留阿里旺旺聊天记录等相关证据，后续产生了投诉或差评后及时维权，淘宝网会根据凭证对评价进行合理处理。

　　据淘宝网内部人士透露，除现有的“恶意投诉”维权通道外，淘宝网即将出台一项“临时性交易安全保护措施”，线上识别阻击恶意订单，避免卖家损失扩大化。此外，针对恶意差评师真实身份信息的举报通道也将开通。

　　事实上，我国也有法律来应对职业差评师。我国《刑法》规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。一般涉案金额累计到1000元至3000元，就涉嫌“敲诈勒索罪”。如果金额未达到这一立案标准，公安机关也可对其进行罚款或拘留等行政处罚。

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