“砸手机”幕后为营销推手?
《每日经济新闻》记者联系发布微博的秦先生,他没有介绍自己的投诉过程,“关于小米手机功能性问题,我现在不想沟通,我会在近日贴出问题手机的视频,我现在愤怒的是他们对于用户的那种傲慢态度。”
记者看到,在秦先生发布“砸手机”的微博后,小米科技客服、小米科技CEO雷军和小米公司联合创始人、副总裁黎万强都给予了答复,并希望解决问题,均遭拒绝。小米科技相关负责人告诉记者,“他根本不愿意向我们提供订单号,甚至我们让小米之家工程师上门为他维修和服务都遭到了拒绝。”
秦先生的真实目的遭到了质疑。小米科技相关人士说,投诉者秦先生实为炒作自己公司业务,为他策划投诉小米并砸手机事件的是上海一家微博营销公司,试图以此博取眼球。不过这一说法尚未获得秦先生的回应。