不少消费者反映，还有很多收费不合理，希望银行进一步取消收费。准大学生小陈告诉记者，今年春节，她将自己的压岁钱1万元存进了信用卡中，但到取钱时，银行工作人员说要收取100元手续费。“这是我自己的钱，为何存了钱再取还要收费呢，没有道理啊，银行应该取消。”小陈说。
目前，工行、建行、华夏等银行已取消了信用卡溢缴款取现的手续费，不过其他多数银行仍在收取，有的银行手续费比例高达3%。
多数银行客户认为，银行收费需要改进的地方依然很多，而更让他们担心的是已取消的收费“死灰复燃”。南通某媒体就发现，部分银行并没有取消银监会明确列出的34项免收费服务的费用，尤其是小额账户管理费、个人储蓄账户的开销户手续费、密码重置手续费这3项。(国际金融报张竞怡)
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