银行网上收费公示体验：过千项收费无搜索功能

　　监管态度

　　尚福林狠批银行收费公示：流于形式，查询不便、客户难获取

　　对于银行收费检查中发现的这些问题，银监会主席尚福林在近日一次银监系统内部会议上，对其中的5大问题进行了严厉批评。其中第一条就是“银行收费价目公示流于形式，存在价格公示不全面、查询不方便、客户难以获取有效信息”。

　　尚福林还指出，银行对发现的问题整改方式简单，没有全面系统地梳理和整改业务流程，而是简单地采取退还款项的处理方法，造成同质同类收费问题在不同银行之间的处理结果存在较大差异，甚至同一家银行的不同分支机构之间也有差异。一些银行的多项收费标准只笼统规定为“协议定价”、“按一定比例收取”或“按合同约定收取”；还有一些银行允许分支机构对价格的浮动范围是从0到100%，这些规定都会造成分支机构完全依靠主观判断，价格浮动缺乏合理性。尚福林最后还指出，不合理收费和附加条件问题归根到底与不科学的绩效考评机制直接相关，这才是国内银行乱收费的根本原因。(李鹤鸣)

　　南都记者 李鹤鸣 实习生 戴戬

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