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刺激是简单营销的最佳方法


[  品牌中国网    更新时间:2012/5/7  ]    

    中国品牌总网讯:销售导向的企业,不仅仅想征服他们的顾客,他们的征服,其实都是从征服员工开始的!这样赤裸裸的征服口号,随处可见:

  “今天工作不努力,明天努力找工作!”“没有不好的市场,只有不好的销售人员!”“不换脑筋就换人!”

  这样的征服逻辑,被奉为真理:

  “让产品永远畅销的方法就是保持产品的供不应求!”“提高工作效率的最佳方法就是保持人手紧张!”

  就连可口可乐的成功经验中,都有这样一条:要威吓雇员。这句话听起来有点过分,但可口可乐的历任总裁都赞成相互尊敬和敬畏的气氛。沃斯丁说,“焦虑和紧张的气氛会使人最大限度地发挥其潜力。”伍德鲁夫的“老板”一词含有敬畏和尊崇之意。今天的高祖特是个追求十全十美的人,因此,在他面前谁都会提心吊胆。 现在你知道这个问题有多严重了吧,因为大多数销售导向的企业,在“威吓员工”这一项目上,都不会输给可口可乐,甚至可以做可口可乐的导师!

  我曾经做过这样一个测验,我指着一把普通的椅子说:“谁能把他举起来”?大家都争先恐后的去举,每个人都可以完成!我说:“谁能把它举10分钟”?只有三个人来尝试,结果那个胜出的人似乎也很不开心!我说:“谁能把它举一个小时”?每个人都看着我,但没有人来试了!其实过度的压力,不是单次的压力有多大,而是一个普通的压力,它持续了多久!过度的工作压力是造成高血压、心悸,工作满意度下降、烦躁、焦虑、忧愁,以及工作效率降低,合作性差,缺勤,频繁跳槽等等各种反应的真正根源。

  每一点滴的文化,都是基本的常识,当这些文化常识汇集在一起之后,就形成了一个环境,简单的讲,你拥有怎样的环境,你就拥有怎样的文化,个人是这样,企业是这样,营销From EMKT.com.cn也是这样。我们前面讲过,人的正确思维从哪里来呢——从环境中来!营销需要影响的就是这个环境,而不是一对一去征服这个环境中的每个人,按照征服每个人的逻辑继续下去,整个环境只能越来越糟糕!

  威吓也许是征服的方法之一,但影响最佳的方法是刺激!刺激不是制造紧张,刺激也不是施加压力,刺激是外界事物作用于生物体,使事物产生积极的变化!营销影响环境的真正目的,是要带来积极的变化,而不是通过制造紧张和施加压力来威吓员工。

  有一个经典的关于刺激的故事与大家分享:挪威人爱吃沙丁鱼,但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时,发现大多数的沙丁鱼已经死了,死鱼卖不上价,怎么办呢?聪明的渔民想出了—个办法,那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。每当渔民出海捕鱼时,总先准备几条活跃的鲶鱼,一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后,便把鲶鱼也放入水槽,鲶鱼因其活力而四处游动,偶尔追杀沙丁鱼,沙丁鱼呢,则因发现异己分子而自然紧张,四处逃窜,把整槽鱼扰得上下浮动,也使水面不断波动,从而氧气充分,如此这般,就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。这一现象被称为“鲶鱼效应”,也被称为“非同类刺激”!

 

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