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创维:技术创新为本,用户体验至上


[  中国经济网    更新时间:2012/4/29  ]    

    中国品牌总网讯:4月19日,创维集团中国区域营销总部营销总经理刘耀平现身合肥,参加创维健康云电视新品发布会。作为彩电业最年轻的总经理,刘耀平如何使创维云健康电视在营销领域取得诸多突破呢?在当日创维活动现场,刘总接受了本报记者采访。

    记者:创维云健康电视是在什么样的背景下开发成功的?

    刘耀平:在国内,创维较早致力于互联网电视的开发和应用。后期,电视有了互联网接口以后,电视机需要智能化,创维便适时推出了Andriod操作系统的智能电视。在电视领域,创维是第一家推出此类智能电视的企业。

    对于云电视,创维一直在探索到底应该怎么做才能达到最佳效果。虽说我们是全球首推云电视的企业,并取得巨大成功,但我们并不满足于此。我们认为,用户关注点便是接下来产品开发的重点。通过市场调研,提出了健康科技作为创维品牌最核心的需求。所以,大家可以看到我们所有的行动、所有的战略措施和具体的发展路线都是围绕健康来展开。

    记者:刚才您提到“用户关注点便是产品的开发点”,那么,创维云健康电视在开发前,是如何秉承这一理念的?

    刘耀平:我们产品的开发理念有两点。第一点是如何以用户导向、用户体验为中心来完成云电视系列从研发到营销的全过程,并且进行技术无限制升级与跨界融合。对于“用户主导、用户体验”为中心提出四个标准,第一个是云平台的建设,第二个是跨界的应用聚合,第三个是潜在消费的超预期激发,第四是大众、分众、消费者的开发模式响应和介入。

    第二点,用户指令的响应速度。第一个,云计算的技术水平、TV新引擎,这些需要我们解决。在云计算的人机交互过程提出全过程的NUI。创维云UI-NUI可以全部实现人机交互。第二个,应用路径型操控技术。创维云健康电视采用的是云语音识别。第三个,功能型操控技术。我们实现了声音、动作识别,能以最快的速度来回应用户指令,具体的解决方案是用酷Touch替代鼠标,用语音博士来替代键盘。第四个,搜索操控技术。采用全搜索引擎--COOGO消费引擎。

    记者:您可以为我们介绍下创维云健康电视的购买价值及亮点吗?另外,能否与我们谈谈创维的整体产品理念呢?

 

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