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快递服务国家标准5月实施缺乏惩罚措施遭质疑

［新京报更新时间：2012/4/26 ］热

　　对于实名制，消费者侯小姐认为可以在具体做法上有所变通，比如不要每次寄快件都要出示身份证等个人信息。

　　观点

　　专家：需要配套的法律、合同

　　中国快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，5月1日实行的标准如果没有配套的法律来落实，“先拆后签”这一规定很可能会引起客户和快递从业者的争端。因为这个标准没有法律依据和具体的惩罚措施，快递从业人员没有足够的动力按标准来做。落实这一系列规定需要法律和合同双方面的规定。寄件人、收件人和快递从业者之间需要法律合同来约束。实名制则应解决好信息保管的问题以及社会诚信体系的建设。(记者苏曼丽楼赛玲)

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