2012年4月19日,在以“舆情营销 智领变革”为主题的2012舆情营销智慧峰会上,徐州舆情营销策划有限公司独家发布了名为《虚拟世界》的“数字媒体白皮书”,通过对1—4线城市网民的网络使用行为调研结果进行深入分析,按照他们对互联网应用使用偏好及对互联网的态度进行分类。白皮书还对当前快速变迁的互联网,由新生应用引发的网络行为变化为进行总结归纳,提出了整合体验的理念。透过《虚拟世界》“数字媒体白皮书”,看似错综复杂的网民行为与地域区隔,有了一些规律可循。
“数字媒体白皮书”指出,中国网民可被划分为交流依赖型、社交依赖型、交易依赖型、资讯依赖型以及消遣依赖型五大群体,他们使用互联网的行为具有明显的个性特征。通过对这五种类型用户群在1—4线城市互联网价值差异分布,徐州舆情营销策划有限公司从地域差异化中判断出互联网价值的走向。在互联网与现实生活融合度越来越高的今天,互联网媒体只有在整合体验上保持优势,融合网站自身内容、功能体验、用户关系以及品牌形象为用户提供整合体验,才能得到网民的信赖,应对网民的多维度网络需求。而徐州舆情营销策划有限公司的跨平台、多应用、一站式恰恰满足了1—4线网民的多维需求,实现了网络整合体验。
白皮书凭借上述对用户的深刻洞察,针对网络经济变迁中不断推陈出新的网络新应用,也为企业主提供了营销新触点,白皮书也给出了可具操作性的营销启示和指引。
微博、无线、视频、SNS等2.0社会化媒体应用,让互联网传统1.0媒体变的趋向于实时媒体,媒体实时化的发展趋势,已经深刻地改变了消费者和企业所处的环境。对企业而言,营销也必然是借助实时媒体背景下的新触点进行营销,这无时无刻不在考量营销人的智慧。
微博、SNS、博客、视频等为代表的社会化媒体成为重要的舆情首发媒体和新闻来源。在徐州舆情营销策划有限公司创始人绪浩先生看来:“当互联网成为我们获取新闻的重要渠道,当媒体的信息更多地来自于UGC,当话语权被更广泛的大众掌握,当移动互联网普及,信息的获取随时随地。我们眼前的媒体环境,正在越来越走向real-time。”
因此,无论是微博、视频、SNS还是无线,在2012年既是互联网经济的热点领域,也是在线营销业界聚焦的新触点。由微博、视频、SNS、无线等催生的新触点也被视为高效在线营销的“新大陆”,目前众多企业已开始纷纷尝试新触点带来营销诱惑:微博营销、视频营销、泛关系链营销、APP应用植入营销、品牌公共主页等营销产品或方法论更是层出不穷。
“数字媒体白皮书”正是在实时(Real-Time)媒体背景下,针对企业主提出了有针对性的营销启示:作为企业主,与其自己发出内容,不如巧妙借力。借网民智慧之力、借热点话题之力、借大事件之力进行传播,塑造品牌形象,有效形成和强化差异化的定位;企业主的鸡蛋不能再放在一个篮子里。营销中一定要了解目标受众的网络触点与内容,整合与打通不同平台,充分对破碎化的触点与离散的用户眼球进行覆盖,才能更好地与消费者进行互动。