住打折房间酒店要求付牙刷钱

　　律师建议消费者向内江消协投诉

　　酒店方称，打折后不提供牙刷牙膏，如果会员不是网上订房，酒店免费提供牙刷牙膏。

　　记者调查发现，在内江无论是高档次的酒店，还是小旅馆，洗漱用品都是免费提供的。

　　昨日，到内江出差的罗先生打进华西城市读本热线反映，他日前在网上订了内江文英街7天连锁酒店的双人间，由于是会员他省了10元钱。

　　住下后，罗先生发现，牙刷牙膏要自己掏钱购买。如果不在网上订房，虽然享受不到10元优惠，牙刷牙膏却是酒店免费提供。罗先生认为，7天连锁酒店在价格打折的同时，还打折了服务。

　　顾客遭遇居住酒店要求掏钱买牙具

　　13日，到内江出差的罗先生准备到内江市市中区文英街7天连锁酒店入住。此前，他已经通过网络订了该酒店9楼的一个双人间。

　　奔波一天，正想好好休息一下时，罗先生进到房间却发现房间内没有提供茶叶，而让他更诧异的是，洗漱间里没有牙刷、牙膏。

　　“我打电话给酒店前台，服务员却要求我掏钱买牙刷牙膏。当时没办法，就用5元钱买了两只牙刷的套装。”罗先生说，“我在其他地方的酒店从没有遇到过这种情况，觉得酒店的服务不到位。”

　　罗先生是7天连锁酒店的会员，他此次订房的费用是137元。“服务员告诉我，我是通过网上订的房，市场价162元的双人间打折后是137元，酒店不提供牙刷牙膏。如果会员不是网上订房，房费为147元，酒店免费提供牙刷牙膏。”

　　罗先生说：“由于我是会员，网上订房就多了10元的优惠，但是他们不提供牙刷牙膏的服务。这就意味着，价钱打了折扣，酒店的服务也打了折扣。”

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