整治市场乱象“下狠药”，团购新规则频繁出台

   “过期退”国外如何实施

　　据记者了解，团购网站的鼻祖Groupon在“过期退”的规定上，也不是所有商品都支持“过期退”。Groupon表示，团购券的价值包括两部分，付费金额和促销价值。前者永不过期，后者可以过期。并且，在Groupon对过期退的说明中，有三项关键说明。

　　首先，对于传统形式上日常售卖的团购券的团购券，一旦过了有效日期，促销价值部分就失效了，除非存在法律禁止的情况。但付费金额永不过期。第二，对于Groupon Now(一款基于时间的团购应用)类别的团购券，一旦过了券上标注的使用日期和时间，促销价值即刻失效。第三，活动券只能在以下集中情况才能退款——购买当天午夜前提出退款请求、商家活动被取消且未再做改期;活动被改期后提出退款请求。

　　团购交易，发票有没有?

　　除了对于“团购过期”的规定，工商总局发布的《意见》中，还有一条规定也特别引人注目——团购网站经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例;征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。消费者要求团购网站经营方出具购货凭证或者服务单据的，经营者应当出具。这意味着，团购网站有义务和责任出具购货凭证，而这一凭证很可能是发票。

　　相比起各大团购网站早已开始施行且有心理准备的“过期退款”，这条规则可以说更加让人“措手不及”。要知道，团购网站的毛利率本就只有8%左右，其大部分的盈利是通过与商家的“口舌之争”换来的利润空间，如果开具发票，意味着在这笔微薄的收入中，还要扣除一部分的税收，这对于团购网站而言可谓“雪上加霜”。记者了解到，眼下绝大多数的团购网站都不提供发票。

　　对此规则，记者采访了多位业内人士。团购消费专家胡琛认为，新规定对团购网站提出了明确要求，将从根源上规范团购行业的经营方式，结束网络团购行业的混乱局面。而中国网络法律网首席法律顾问赵占领则认为，规则里还存在一些模糊点：“规则没有明确指出是否包括开具发票，但按通常理解，发票是最重要的购物凭证或服务单据，是消费者维权最关键的证据之一。”他指出，团购行业一直亏损严重，之前多家网站也以此理由公开反对开具发票，从行业发展角度这一说法可以理解，但税收法律规定开具发票是经营者的法定义务。赵占领认为，此次监管政策的出台，对这一敏感问题也作了一定程度上的模糊处理，留下解释空间，今后监管层对此态度将会逐渐明晰，“团购网站要开发票是大势所趋，团购行业对此需要有充分的心理准备。”

　　但也有专家认为，开具发票的提法在目前阶段并不现实，因为大部分的团购网站并非直接经手实物，而更多的是承担交易平台的角色。这就好比消费者在淘宝网上买了一件商品，是否能让淘宝网开张发票?真正实现交易的双方是消费者和商家，应该开具发票的也是商家。这位专家表示，这条规定应该与“以合同形式明确与团购商品(服务)供应者、消费者之间的权利、义务和责任”结合起来，视情况而定。首先需要明确团购网站到底是销售者、还是仅仅是交易平台?到底团购网站与合作商家谁与消费者之间是买卖合同关系?如果团购网站先买进产品再以自己名义销售，而且也负责配送，就是直接的销售方，则有开具发票的义务;但如果团购网站只是交易平台，合作商家是买卖合同的当事人，开具发票也应该是合作商家的义务。

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