万科第五园曝质量问题，巨量交付考验精装战略

    [导读]万科的精装修战略面临大考。 本报记者 邝阳升 摄本报记者 黄蒂娟 发自深圳好不容易从安信地板门舆论漩涡中走出来的万科，不小心又掉进了纸板门事件。近日，一则关于深圳万科第五园六期的精装房存在质量问题...

    好不容易从“安信地板门”舆论漩涡中走出来的万科，不小心又掉进了“纸板门”事件。

    近日，一则关于深圳万科第五园六期的精装房存在质量问题的帖子流转各大论坛，随着媒体的曝光，将处于“多事之秋”的万科再次推至舆论的风口浪尖。

    万科总裁郁亮在第一时间接受媒体采访时也坦承：万科第五园六期确实存在一些质量上的问题、瑕疵，目前正在挨家挨户排查、整改。“凡是我们做得不够的地方，我们全部更换。”

    据记者从万科方面了解到，万科已启动有问题柜体的更换工作，凡业主同意进行施工的房间，已全部完成更换。此外，因部分房屋天花吊顶防锈、防潮处理措施不到位，出现局部泛黄的现象，万科也安排施工单位全部进行处理，并重新粉刷吊顶，目前此项维修工作已基本完成。

    万科更对外发布声明，称深圳第五园六期发现的一切装修质量问题，公司将负责到底，绝不讳言、推诿。

    据不完全统计了解，万科第五园六期共有6栋楼300多户，分别于2011年12月23日和2012年1月4日交楼。目前，有140多户业主正在针对装修质量问题进行维权。

    尽管看到万科对外作出声明和澄清，但这并没有平抚第五园六期的业主们多日维权以来积攒的怒气。业主代表向时代周报记者表示，目前仍在等待深圳信访办和万科给出的答复以及具体解决方案。如果解决方案无法满足业主的诉求，将继续维权到底。

    万科再次因为装修房质量问题成为“众矢之的”，万科的精装修战略也面临大考。

    在今年3月举行的万科2011年业绩发布会上，万科总裁郁亮回应“安信地板”事件时呼吁社会建立起关于装修房的标准，而郁亮也透露今年万科有望出台自己的精装修房标准。

    中密度板误认为是纸板

    流转各大论坛的爆料帖子显示，位于深圳坂田的万科第五园六期，自2011年12月交楼后，许多业主发现房屋配套装修中的衣柜、鞋柜出现大面积的发霉、天花吊顶出现潮湿生锈等装修质量问题。

    其中，业主所反映的“衣柜、鞋柜出现大面积发霉”问题最为严重。经万科官方说法，第五园项目六期共6栋楼，其中1-3号楼交付后出现部分柜体背板发霉的情况，涉及约130户。

    有媒体报道指，不少业主自行从房子拆下的装修材料中，柜板不仅发霉，而且材质非常的薄，并怀疑这是“纸板”。

    3月26日，时代周报记者来到深圳万科第五园六期，并从维权业主处看到这些自行拆下的有质量问题的柜板：柜板发霉严重，材质偏薄。

    可以注意到，万科在声明中，也首先对出现质量问题的板材的属性作出澄清。万科称，被误认为“纸板”的材料，实际上是“中密度纤维板”，是人造板的一种。在国内外室内装修和家具行业中，这是一种广泛使用的材料。而柜体和户内门部分使用中密度纤维板，符合实际需要，也完全符合相关行业标准。

    “万科的精装修中做柜子的基本材料都是纤维板。不只万科，像家具行业也大多使用这种纤维板。”一位帮万科做过样板房设计的周先生向时代周报记者说道，“这种纤维板的使用有很多优点，成本低、价格便宜就是其中之一，但质量肯定是不如实木板做的好。”

    业主们对此也提出质疑：即便不是纸板，而是万科所称的“中密度纤维板”，但3000元/平方米的精装修标准，用如此便宜的板材是不是也有待商榷?

    然而，一家做批量精装房的装潢公司的副总经理张先生则认为，消费者对建材的认识存有误区，不能认为使用这种便宜的材质就是偷工减料。

    “媒体报道所说的‘纸皮’其实是密度板，工厂化的家具普遍采用的是这种压制工艺。”张先生说道，“其实精装修房的重大贡献之一是环保，用密度板替代木材就是举措之一，这在家具行业早就是共识。”

    但上述两位专业装潢业人士均强调，这种用纤维板制成的家具要求使用在非常干燥的地方，施工过程应该避免受潮。如果施工不当，这种纤维板一受潮就容易发霉，遇水就废掉。

    万科针对第五园六期柜体背部发霉情况作出的解释是：“原设计方案柜体背板为双面覆膜柜板，但橱柜供应商发货、施工出现错误，安装成了单面覆膜柜板，因近期深圳出现持续高湿度气候，背板未覆膜的一面出现发霉情况。”

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