2004年,王建宙表示要开拓拥有7亿用户的农村市场,当时农村市场被业内认为是“利润低地”,这个想法遭到了公司上下以及上市公司不少股东的强烈反对。王建宙坚持认为,在城市市场逐步趋于饱和的情况下,只要能尽量降低每个用户的获取成本,分摊到农村用户身上的投资和维护成本几乎可以忽略不计,因此,巨大的农村市场可以带来高额利润。
事实证明,王建宙的决定是对的。在移动每年公布的新增用户数量中,农村市场的用户数量占了一半。由 此,中移动拉大了与对手的距离。在王建宙任期内,中国移动净利润从420.04亿元增长到2011年的1259亿元。2007年,其利润超过了国内其他电 信运营商的总和。2011年,中国联通与中国电信(微博)两家公司合计的净利润为207亿元,不及中国移动的零头。
大刀阔斧的改革与阴影
王建宙的改革决心一向难以动摇,他坚定推行认准的改革,但新管理体系也给腐败留下了空隙。
电信专家项立刚表示,王建宙在管理上很有一套,他留给移动的遗产不仅仅是钱,还有人员。
项立刚认为,移动的利润是联通和电信利润加起来的数倍,但其员工数量却只是联通的三分之二,可见中国移动效率较高。
入主中国移动后,王建宙在管理上做的一件大事是改变了中移动此前32个子公司各自为政的局面。王建宙提出“一个中国移动”的理念,为各分公司定绩效指 标,对资源进行重新分配,让子公司的服务和制度标准化。其中通过把地方的采购权收回集团总部,移动省下至少600亿元采购费用。
更加重要的是,王建宙一手结束了子公司各自为政的局面。他还善于放权,比较好地平衡了中央和地方的从属关系。项立刚在一篇谈到王建宙退休的文章里说,王建宙建立了现代化的管理体系。
从这个角度来说,王建宙重塑了中国移动。不过,有内部相关人士称,王建宙的改革与之后移动腐败窝案的发生息息相关。2009年底,中移动原党组书记张春 江案发,随后中移动四川音乐基地负责人李向东、四川移动总经理李华、中国移动数据部副总经理马力、卓望CEO叶兵等都陆续涉案被查,中移动副总鲁向东也于 今年2月底被检察院带走调查。业内人士称,中移动地方大员手握重权,又缺乏有效的制衡,因此出现了体制内的腐败。
超前眼光奠定国际形象
移动的强大也使得更多的厂商聚集在其周围。在那几年的巴塞罗那世界通信大会上,王建宙及其议题都受到了国际厂商关注。
2006年,王建宙在巴塞罗那移动通信大会上成为了明星,他第一次在大会上发表演讲,反响热烈。媒体报道称,当天主题报告会的门票最贵卖到了近5万元人民币。当地主流媒体上出现了王建宙的大幅照片和中国移动的名字。
“移动一度是世界上最大的运营商,他提出的看法自然受到重视。”项立刚表示。
王建宙开始显露出更多的国际化眼光。比如,他在主流运营商中率先提出移动互联网理念。他曾表示,中国移动需要“互联网疯子”。
电信业分析师马军认为,在运营商之中,王建宙最早意识到移动互联网的巨大威力,于是中国移动最早发展了“移动梦网”等数据业务平台。此后,当以苹果 APP为代表的移动互联网模式来临时,王建宙又最早开始布局Mobile Market、手机支付等新应用。电信和联通始终采取了尾随战术。