经济学人：智能手机正在奴役用户

    经济学人：智能手机奴役用户　　导语：最新一期英国《经济学人》印刷版刊文称，信息的爆炸式增长和智能手机的普及导致职场人士不堪重负，原本悠闲的个人生活被繁重的工作挤压，甚至连婚姻和心理健康也都受到威胁。

　　以下为文章全文：

　　主仆颠倒

　　1963年的《仆人》(The Servant)是一部令人难忘的电影。该片无情地剖析了德克·博嘉德(Dirk Bogarde)扮演的阴险男仆，与詹姆斯·福克斯(James Fox)扮演的风流主人之间的关系。男仆找到了主人的弱点，玩起了主仆颠倒的游戏：故事的结尾，谄媚的福克斯衷心服侍起了高傲的博嘉德。这部电影是鞭挞了哈罗德·麦克米兰(Harold Macmillan)统治下的英国阶级结构。但今天重新回顾这部影片，很难不联想到另外一段令人忧虑的关系——职场人士与他们的智能手机。

　　智能设备很有用，它们将全球信息汇聚在我们的指尖。它们让人们可以在家里工作，而不必每天与身上散发着汗臭的陌生人一起挤地铁。对于想要灵活支配工作时间的父辈们而言，这是巨大的福音。智能手机和平板电脑还可以提高效率，帮助人们充分利用排队买咖啡这样原本可能被白白浪费的闲暇时光。它们甚至可以创造一种假象，让一个懒虫看起来像是在熬夜工作，具体做法则是通过设置，在凌晨一点发出一封电子邮件。

　　但对多数人而言，仆人已经变成主人。不久前，只有医生需要随叫随到。而如今，所有人都处于随时待命的状态。老板会不假思索地侵犯员工的休息时间。虽然偶尔也有家庭琐事会被带到办公室中，但数量远不及工作对家庭的侵扰。原本心智健全的人会不停地查看智能手机，就连饭前喝口水的功夫都不会放过。晨起后的第一件事和晚睡前的最后一件事，都变成了发电子邮件。

　　原因探究

　　智能手机容易上瘾是原因之一。品牌营销专家马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom)曾经做过一个实验，想找出十种对人影响最大的声音。他发现，手机震动排名第三，仅次于英特尔(微博)的广告乐曲和婴儿的笑声。黑莓(微博)和iPhone凭借着众多优点无情地吸引着我们。无论何时，只要你查看一下这个闪光的方块，便很有可能看到客户的留言或老板的邮件，至少也会看到一个尼日利亚人发来的诈骗邮件：只要你向他提供银行信息，就可以给你100万美元。智能手机已经成了误事的最好借口。有多少人敢说，自己从未因为要逃避更多工作而删除过邮件？

　　超连接(hyperconnectivity)加剧了现代办公领域最具破坏性的一些趋势：确定性的下滑(随着组织放弃官僚制度，转而向灵活组织结构发展)、全球供应链的兴起以及对灵活性的普遍推崇。智能手机市场使得管理者很容易在最后一秒改变主意：例如，在晚上11点发邮件给下属，让他们第二天必须飞来匹兹堡。有了这些令人厌恶的设备，一个时区的管理者可以轻而易举地破坏另一个时区的人的美梦。

　　员工们发现，上班和下班之间的界限越来越模糊，而真正的工作与纯粹为了不让人闲下来而安排的不必要的工作之间，同样难以区分。高管也感到分身乏术：不仅要在正常工作时间内参加各种会议，下了班还要处理大量的电子邮件和信息。

　　这一切都对职场人士的婚姻和心理健康不利，甚至还会对企业产生影响。当老板可能会在最后一刻改变主意时，就很难制定未来计划。已经有多份研究验证了一个常识：如果不被持续打断，人们的思考就能更加深入。

1 2  下一页