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“淘宝商城小卖家围攻大卖家”事件簿


[  中国时尚品牌网    更新时间:2011/10/15  ]    ★★★

        摘要:对于淘宝商城出台的新规则,中小卖家反应强烈。数千卖家很快结成“反淘宝联盟”,准备通过组织一场打击大卖家的网络暴力行动,向淘宝商城平台规则制定者发泄不满。

  淘宝商城的“千商大战”仍在继续,13日下午开始,杰克琼斯、九牧王、美素食品等十余家店铺再度遭恶意购买。为此,淘宝方面已出台措施,包括调整库存、限制买家等级、锁定阿里旺旺等方式遏制小卖家的恶意购买行为。

  今凌晨恶意购买效果打折

  从13日晚上开始,淘宝商城内小卖家们的“攻击”开始减弱。

  14日0时10分,部分小卖家通过YY语音反馈信息,瑞西屋旗舰店下的一件床上四件套被普遍认为是首件未能被集体抢拍下架的商品。而在13日9时至23时之间,小卖家们未能让任何一件淘宝商城的商品“下架”。据知情人士称,目前小卖家的联盟已开始出现混乱,原计划延续到14日凌晨两点的抢拍未能继续。

  淘宝商城设购买限制

  据淘宝商城的商家透露,13日开始,淘宝商城通知部分店家,低于五星级别的买家将无法拍下商品。淘宝商城还将扣减库存方式统一调整为付款后减库存,并嘱咐商家,安全库存要填写高于实际库存的数量。如此一来,大卖家手中的商品便很难“下架”。

  “现在很多小卖家专心与大卖家、淘宝打仗,他们还有心情做生意吗?”消费者李女士告诉,最近一段时间她不准备光顾淘宝商城了。看来,“千商大战”已经误伤到消费者。

  竞争对手大唱反调

  14日上午,观望了一天的竞争对手们开始抢夺淘宝商城的客户资源。

  当当网官方微博发布公告称,将继续保持行业较低的平台商家收费水平,包括维持平台商家管理费每月500元左右不变,维持销售佣金比例不变。在腾讯旗下电子商务网站拍拍网也发现,网站首页最上方是一条大红色的广告栏:亿元营销资源大放送,QQ商城招商火热进行中。商城的扶持计划包括若干项免费服务:QQ商城学院免费提供培训课程等。百度旗下电子商务平台乐酷天相关负责人上午也表态,对商户实施零入驻费用,只收取1.5万元的保证押金,经营期满后全额返还。

  腾讯QQ商城推出广告“亿元营销资源大放送,QQ商城招商火热进行中”招揽商户。

  QQ商城称,具有其他电商平台运营经验的优秀商户;具有一线品牌所有权或线上独家特许经营权的商户;具有一线品牌授权的代运营商户可申请绿色通道。

  此外,QQ商城还将对2012年1月前新加入的商户和表现优异的老商户打包提供价值过亿元的营销资源支持。

  另一方面,10月14日,淘宝商城中小卖家反对淘宝新规的YY群管理层今日上午宣布暂停攻击大商家,而如果淘宝没有给予合理的说法,其将会在10月16日零时开启更大规模的攻击。

  据悉,名为“中国网商维权协会”的YY群管理层发布公告称:“应广大中小卖家要求,我部高管[执行部总监-阳光]做出以下重要决定:截至15日晚上24:00,如果淘宝还没有给予回应我们将会继续为大家推出活动!而且还会出台新的活动!届时我们将会让广大中小卖家感受到前所未有的畅快淋漓感觉,让每一个来到我频道参与活动的朋友感受无限精彩的网络生活!”

  而随后,上述YY群高管在群中表示,YY群管理层已与淘宝进行过接触,并作出决定,截至15日晚上24:00,如果淘宝商城没有给予合理回应的话,组织者将加大对淘宝各项(攻击)活动的力度,并且翻倍。

  另外,有传言称淘宝商城对反淘宝联盟管理层开出260万元的价格,收购高层及34518频道。对此,YY群高管称,其并未收取淘宝方面的费用。

  从10月11日晚至10月13日,数量从数千发展到数万的淘宝商城中小卖家以围攻淘宝商城多家网店巨头的方式,向淘宝宣战,反对新规定。目前,已有数十网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块受到中小卖家的攻击。甚而有媒体报道称,多位卖家到杭州淘宝总部抗议。

  淘宝商城“暴乱”

  注定四败俱伤 

  比起去年的360和腾讯之战,这场淘宝“起义”似乎来得更为迅猛。它不仅关乎大卖家和小卖家的利益,同时也关乎淘宝和消费者的利益。然而,在笔者看来,这注定是一场四败俱伤的战争。 

  首当其冲的,当然是广大的中小卖家。淘宝商城大幅提高服务费和网店押金的做法会使很多前期投资过大,或刚刚加入的卖家陷入血本无归、进退两难的境地。其次是充当冤大头的大卖家,他们同样也要向淘宝支付高额的服务费用,却只因树大招风,被小卖家当作了泄愤的对象。此外,淘宝网也是骑虎难下,无论结局如何,淘宝无疑都会遭遇信任危机。

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