中兴通讯未来5年将细耕埃塞俄比亚电信产业链

“特别是在通信工程方面基础较差。”张延猛说，于是，中兴提出其赠送1000名工程师的培训计划，中兴为埃塞电信制定了整体培训计划，包括专业的产品培训，同时也针对高层管理人员开发了有关管理类的培训项目。中兴多次组织埃塞电信高管到中国，与中国电信[4.51 -3.63%]、联通、移动进行深层次的交流和培训。同时，通过自己的企业大学——中兴通讯学院为埃塞电信免费培养各种产品的专职讲师，而且向在埃塞俄比亚设立的培训中心赠送中兴通讯主流产品，截至目前已经捐赠了价值约800万美元的通信设备，并且提供强大的师资力量培训出GSM、CDMA、数据、固网等各类工程师近千人，为当地电信企业提供了大量的技术人才。“与此同时，中兴通讯已经与埃塞俄比亚13所大学合作，完成了7248人的社会培训，为当地培养通讯类人才。中兴埃塞俄比亚代表处共有员工700多人，本地化率超过65%。针对本地员工较多且主要以售后工程和技术维护为主的情况，中兴启动了本地员工技能提升项目，力求在一段时间之后，让埃塞俄比亚技术人员能自主管理好网络。”张延猛说。

未来5年：建厂、建研发中心细耕电信产业链

张延猛在非洲有着7年的生活和工作经历，积累了丰富的海外项目工程经验，对海外工程项目有着自己独特的看法和深刻的体会。熟悉张延猛的员工表示，埃塞俄比亚项目是一个“交钥匙”工程，除了出色的技术方案能力之外，更多需要专业的大项目管理、工程服务以及项目交付等综合能力的支撑。

张延猛介绍说，由于该项目涉及产品比较全，又是端到端交付，加上执行周期很短，所以大项目管理能力就在这个项目执行上起到了很重要的作用。从公司内部来说，项目指导委员会中总裁亲自挂帅，保证了信息的及时沟通和决策的快速反应。此外，公司内部的市场商务、合同交付和技术方案三个团队对埃塞俄比亚项目也起到了很重要的作用。市场商务团队在客户沟通和商务决策方面做得比较好；技术方案团队牵头制定项目的整体技术方案，把控技术壁垒，确保设计一个可开通可执行的网络；合同交付团队，包括物流、工程、外包都做得不错，总体表现客户评价还是满意的。所以整体来说，优秀的项目管理对埃塞俄比亚项目的平稳发展发挥了重要作用。

在工程服务和交付方面，张延猛认为海外项目有4大工程执行风险，包括客户选择、技术方案、物流和工程施工能力。对此，他分析说，客户选择是指客户的配合，及其经营能力和团队建设，ETC是埃塞俄比亚唯一一家垄断型电信企业，并得到政府的大力支持，“ETC本身的运营能力还是非常不错的，这对我们的项目执行有很大的帮助，所以客户的选择是项目能够良好发展的前提。其次是技术方案，一个项目从签约之日起，它的技术方案的好坏以及可执行性是项目能否成功执行的前提。对埃塞俄比亚项目来说，从立项第一天起，我们就有售后的工程执行团队进入了售前阶段，主要目的是把控风险，确保网络的可开通可运行，这一点是非常重要的，也是我们项目成功的经验之一。第三个风险是物流，包括生产交付周期、预交付能力等。埃塞俄比亚这个项目，一开始我们就意识到物流这一潜在风险，于是就组建了一个有经验的专业的物流执行团队，同时每一个项目都提前做好详细的物流及发货计划，确保物流工作的顺利进行。第四点是工程外包，2007年，在当地能够做通信设备工程的外包商几乎没有。由于项目规模庞大，我们一开始就制定了一个战略，那就是通过一期项目引进多家分包单位，通过二期项目发展壮大一批合作伙伴，通过三期项目的合作把整个项目执行好。通过以上三个战略的执行，目前已在埃塞俄比亚落地的设计院有5家，施工单位有12家，参与项目的工程监理单位有3~5家。正是由于有如此强大的外包资源的支撑，才保证了项目的顺利执行。”

2011年，通过国开行的战略指导及积极合作，中兴通讯制定了埃塞俄比亚电信产业的5年规划。同时，埃塞俄比亚政府选定中兴通讯为国家电信领域的战略合作伙伴，双方已于2011年4月签署战略合作协议，规定了未来5年，中兴通讯将与埃塞俄比亚政府在过去几年良好合作的基础上，在电信产业链上展开更深入及更广泛的战略合作。除了埃塞电信全国网扩容项目外，未来5年双方战略合作的领域还包括：合资兴建手机厂、建立研发中心、协助促进埃塞俄比亚电信产业链的发展、扩大在当地已建立的培训中心、促进埃塞俄比亚方的技术及能力提升、加快知识转移、合作建设IT工业园区等。

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