多方挖掘旅游意外险市场潜力保险公司纷纷创新

［谢慧中国经济网更新时间：2011/7/29 ］热

　　细分市场

　　服务多样化需求

　　面对潜力巨大的旅游市场，各保险公司也纷纷加快创新步伐，在产品设计和销售渠道上下功夫：不断丰富旅游险品种，健全旅游险产品的销售体系，进一步完善旅游险的服务机制，积极探索理赔服务的多元化模式。

　　目前，在产品销售方面，保险公司大都采用网销模式。其旅游意外险产品分为旅游交通工具意外险、普通旅游意外险产品和综合旅游险产品三大类。

　　在投保方式上，各家保险公司也另辟蹊径，突破传统投保方式在时间和空间上的限制，让游客通过更便捷的渠道购买到合适的保险产品。如太平洋(601099,股吧)寿险的手机钱包投保意外险，“手机钱包”用户只要通过发送短信，就可以自由选择保险费和保险时间，购买太平洋寿险的短期意外伤害保险。此外，投保人还可以通过易保网、优保网、惠择网等专业保险网站进行投保。

　　在保费和保额方面，则视境内旅游险或境外旅游险而定。境内出游需要的保险相对简单，其保费通常在10元—100元之间，保险期限为1—30天，最高期限为一年。相对而言，境外旅游险的保费较高，一般保险期限为1—7天，90天以上保障期的保费高达数千元，最高保额达到100万元。

　　“对于旅意险来说，不是保额越低越好，而要受实际的出行地、行程安排、交通工具、游客年龄等各种因素的影响。”中国平安人寿保险有限公司工作人员提醒消费者，现在市面上大量的出险案例暴露出保额不足的问题，一旦出险造成出险后赔付额度不足甚至无法赔付，保险就失去了保障的意义。

　　量身定做

　　旅保合作开新局

　　近几年，旅游意外的不断出现加强了游客对风险的重视程度，也逐渐打破了人们旧有的旅游消费观，不少游客在选择旅行社时开始更多地考虑安全系数。同时，越来越多的旅行社也开始考虑如何有效地规避、转嫁旅行风险。游客及旅行社风险意识的增强，客观上为我国旅游保险的健康发展打开了广阔的“上行空间”。

　　从保险公司自身来看，开始更加注重为游客量身打造更多个性化的旅游保险产品。

　　上海世博会期间，太平洋保险(601601,股吧)公司推出为世博游客量身定做的“金棕榈—太平洋世博游保险”，扩展了意外保险的覆盖范围和保险责任。

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