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“动态营销”东风雪铁龙营销战略的里程碑


[ 吴虹 pcauto    更新时间:2005/8/26  ]    

  品牌血液里的文化基因

  2005年,东风雪铁龙的营销策略和企业文化建设开始进入了全新的阶段,企业思路更为明晰,营销策略进一步贴近市场、贴近消费者,产品体系逐步完善,在“打造中国家轿第一品牌”的大旗下,围绕东风雪铁龙品牌而展开的企业文化建设开始变得具体而真实。

  今年前7个月,东风雪铁龙市场业绩稳步推进,截至到6月30日,销量近54000辆,同比去年增长14.7%,其中6月份销售突破15000台次之多,7月份销量也近10000台。库存也随之降到了同期最低水平。反观上半年车市,受各种因素影响,整体市场行情看淡,而富康,爱丽舍却一路飘红,保持了强劲的增长势头。个中原因奈人寻味?

  营销模式创新:动态展示和静态展示相结合

  消费者来4S店展厅或到展会上看车是传统的静态展示营销的主要内容,而将汽车开到马路上,让消费者在试乘试驾的体验中、在运动中进行感知,以实际驾乘感受向用户传达东风雪铁龙的车型性能和品牌文化,则是东风雪铁龙的一大营销创新。与其说东风雪铁龙在出售家庭轿车,不如说它在出售一种文化,一种生活。

  具有一定品牌文化的产品或服务,更容易打动和全面满足消费者的需要。而东风雪铁龙的品牌文化早在雪铁龙诞生时就已经融入到品牌的基因里了。中国轿车市场要与世界接轨,首先要做的是理念的接轨,东风雪铁龙不仅给国内消费者带来了全新的视觉新感受,更把法兰西民族对生活的理解、对浪漫的追求在国内轿车市场发挥得淋漓尽致。
    
  2005年,东风雪铁龙组织了两次声势浩大的试驾活动,先是以富康为主的“龙行天下--05富康体验之旅”,行程20天,途经南北14省,跨越9300公里。接着是以爱丽舍为主的“龙腾天下--爱丽舍中华民居行”,行程52天,途经17个省、34个城市,全程超过15000公里的接力式长途试乘试驾,经受了各种路面状况、天气条件的挑战,这两款车的稳定可靠、舒适驾乘、动力、经济节油性等优良性能得到了充分的验证!两次活动共有190多家媒体的近200名记者参与此项活动,其影响之大、反响之强开创国内汽车品牌超长距离动态体验先河。

  伴随着购车者理性步伐的迈进,他们对车型的审视越来越严格,他们正在用亲身的感受改变着车市。对其而言,动态展示决不等同于简单的试乘试驾,动态展示的核心是零距离的销售服务,它使得消费者可以直观直接的表达自己的感受和需求。鉴于这一超前的理念,2005年6月,作为东风雪铁龙主力华东大区分别在苏皖两省举行了以8V爱丽舍为主的“千里送爱车”活动,历时近20天,行程超过1000公里、途经近20个城市。

  “千里送爱车”邀请客户代表,媒体,经销商,以送车为线索,将厂家、经销商和个人消费者集合在一起,增加了三方的动态交流。使两省的消费者切身体验到了8V爱丽舍的安全可靠、舒适驾乘、经济节油性等优良性能。使得厂家,经销商和个人用户都得到展示、体验的平台,实现了三方的共赢。

  营销模式的升华:在动态展示中注入文化的血液

  东风雪铁龙动态展示,绝不仅仅只是展示“车”这一物体所具有的功能性特征为消费者带来的物质性体验,更高的层次是,与购车者进行的情感性文化性的交流,向购车者宣传东风雪铁龙一贯倡导的价值观和生活方式。

  “龙行天下--富康体验之旅”和“龙腾天下--爱丽舍中华民居行”均结合了中国灿烂的民族文化和欧洲浪漫主义的人文关怀。富康体验之旅也是一次向全社会宣传“环保”、宣传“节能”之旅,让全社会再一次认识到“环保节能”的重要性和紧迫感,树立“节约”意识,共同为建立“节约型社会”而努力,这在一定意义上体现了东风雪铁龙的社会责任感和对每个社会个体浓厚的人文关怀。爱丽舍中华民居行一路上宣传“热爱生活、热爱家园”的积极向上的生活理念和人生态度,这与其一贯倡导的“精致生活,精彩演绎”的价值观完全一致。                

  在东风雪铁龙华东大区举行的“千里送爱车”活动中,进一步倡导“车行千里,安全第一”的安全观,体现出华东大区对消费者的人文关怀。江南,人杰地灵,兵家必争之地,东风雪铁龙主力华东大区的销量稳步推进,通过系列的与用户与市场的互动已经充分印证了动态展示在营销中的积极应用。
  
  可以预见 ,作为动态展示这一策略的最早受益者,东风雪铁龙仍将继续坚持这一策略,并将文化、服务和创新等手段有机结合起来,打造出真正的“中国家轿第一品牌”!

 

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