宝洁欧乐-B漱口水召回，致歉今起退款

［新京报更新时间：2011/7/16 ］热 ★★★

摘要：昨日，广州宝洁有限公司宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的欧乐-B漱口水。宝洁公司向消费者深表歉意。从今日起，消费者可以办理退款。

　　检测微生物指标与公司内控标准不符；大陆共将召回35892瓶

　　昨日，国家质检总局发布消息，宝洁公司在全球主动召回在哥伦比亚生产的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水。

　　宝洁（中国）有限公司已向国家质检总局通报，其母公司宝洁公司（P&G）召回在哥伦比亚生产的、使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水，召回原因是宝洁公司在这些“欧乐-B”漱口水中检测到的微生物指标与公司内控标准不符。

　　国家质检总局核查了此产品进口情况。结果查明，今年大陆（除港澳外），共进口“欧乐-B”漱口水3批，35892瓶，350ml规格的14208瓶，500ml规格的21684瓶。质检总局要求各地出入境检验检疫机构暂停进口该漱口水，并加强进口漱口水检验检疫。

　　昨日，记者致电北京家乐福、沃尔玛等超市，其均表示将排查。（记者廖爱玲）

　　■ 回应

　　宝洁致歉今起退款

　　昨日，广州宝洁有限公司宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的欧乐-B漱口水。宝洁公司向消费者深表歉意。从今日起，消费者可以办理退款。

　　宝洁公司总部表示，这是欧乐-B主动针对品质管理问题所采取的谨慎措施。

　　根据产品检测结果，受影响产品对于一般消费者不会造成影响，仅对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响。宝洁公司建议消费者停止使用上述回收范围内的产品，消费者可以在欧乐-B官方网站了解退款详情，或凭产品原瓶在一个月内致电4008302608进行退货处理。（本报记者范旭光）

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