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观澜湖:世界第一大球会的品牌塑造


[  深圳商报    更新时间:2005/8/25  ]    ★★★
    2004年5月,吉尼斯世界纪录组织的首席特派专员斯蒂尔·纽波特专程从英国总部飞到观澜湖高尔夫球会,向海内外媒体宣布观澜湖以180洞10个球场的规模成为世界第一大球会,并向球会主席朱树豪博士颁发证书。从1897年到1997年,班赫斯用了100年的时间成为世界第一,而观澜湖仅仅用了10年的时间,就在高尔夫方兴未艾的中国创造了一个世界奇迹,确立了中国高尔夫在世界的品牌。

纵观观澜湖的品牌塑造,在这10年间其实经历了3个不断丰富品牌内涵的过程,即:从最初一个球会的品牌发展到一个高尔夫体育休闲胜地的品牌,最后扩大到一个国际高尔夫生活社区的品牌。其间,观澜湖的美誉度和知名度不断提升,海内外的高尔夫爱好者纷至沓来。其成功的品牌营销战略,更引起了高尔夫和财经界的广泛关注。

高起点的国际品牌战略

早在1992年,当朱树豪博士决定在深圳和东莞交界的观澜镇、塘厦镇一片荒山野岭上兴建观澜湖高尔夫球会的时候,就确立了“国际一流、亚洲第一”的高起点的国际品牌发展战略。朱树豪认为,伴随着外资不断进入,营造国际化的投资环境势在必行。为此,观澜湖高尔夫球会审时度势,从一开始就确立了国际品牌发展战略。观澜湖的首个目标便是分别邀请五大洲的世界顶级大师设计,在一个球会里面呈现出美洲、欧洲、亚洲、非洲和大洋洲不同风格气派,使打球者能够体验到多重的挑战。

观澜湖第一个球场就邀请了20世纪最伟大的高尔夫球手、美国的“金熊”尼克劳斯设计了美洲风格的世界杯球场。此后,观澜湖又先后邀请英国球手尼克费度、南非球手恩尼艾斯、斐济球手维杰圣尔设计了欧洲风格、非洲风格和大洋洲风格球场。在短短数年,成为亚洲最大、世界上惟一荟萃五大洲风格的国际一流球会,在国际高坛独树一帜,迅速崛起。

2001年,在完成亚洲第一的目标后,观澜湖又邀请世界第一女球王安妮卡索伦斯坦、世界第一教练大卫利百特、澳大利亚的格诺曼、美国的大卫杜瓦尔、西班牙的奥拉沙宝设计5个新球场,由10位国际巨星前所未有地为同一球会设计球场,使观澜湖国际品牌的地位无人能够撼动。

不断增添品牌内涵和文化

作为一个高尔夫球会,球场的素质是决定品牌价值的基石,但是,要确立一个成功的球会品牌,还需要不断增添品牌内涵和文化,即品牌的“含金量”。

为此,观澜湖在10年中完成了品牌价值提升的“三步曲”。第一步,先后投资逾30亿港元,在球场建设的同时,进行景观环境和配套设施的综合开发,兴建了拥有51片网球场的观澜湖乡村俱乐部,五星级骏豪酒店、高尚别墅,并引入了世界最著名的大卫利百特高尔夫学院。从单一的高尔夫项目发展到拥有网球、壁球、桌球、排球、羽毛球、健身中心、中西美食、SPA、儿童游乐场、高尚物业等综合体育休闲设施的大型产业园区。

第二步是依托国际一流的环境和配套,不断把国际大赛和国际交流活动引入观澜湖,创造品牌文化。早在1995年,观澜湖就为中国首次承办了高尔夫世界杯总决赛;2001年更邀请世界最佳运动员泰格·伍兹首访中国,轰动全球;2003年3月,又与亚洲高协、日本高协联合创办亚洲的“莱德杯”——朝王杯职业高尔夫对抗赛,2005年4月第二届朝王杯又在观澜湖成功举行。高水平和国际化赛事使观澜湖的品牌增添了浓厚的社会和人文价值。

第三步,在一流景观、配套齐全和人文气氛已经形成的基础上,观澜湖国际生活社区的规划和建设全面展开,观澜湖的品牌内涵再一次升华和丰富。

定位于国际化生活社区,位于观澜湖球场中央的观澜湖高尔夫大宅甫一亮相便受到财富人士追捧,整个项目按照国际顶级人士的居住品位和要求进行定位和设计,体现了打球、居住、商务、休闲、文化的完美结合。

至此,观澜湖实现了发展的“三步曲”,即用一个球会带动一个社区,一个社区带动一个卫星城的发展,满足国际人士安居乐业的要求。

营造会籍的品牌价值

目前,世界上许多高尔夫球会都采用会籍制,即为背景相似的成功人士、社会名流提供运动休闲、商务社交的场所。而观澜湖高尔夫球会,作为中国球会在世界的代表,始终坚持国际上尊贵会所严格的会员制经营模式,为会员、业主和嘉宾营造了一个安静、舒适的“私人空间”,使观澜湖成为尊贵品牌的代言人。

首先,投资会籍,正像买房子一样,发展商的实力和专业水平是会籍权益的长期保障。骏豪集团30亿港币的大手笔投资,使观澜湖在10年之内成为世界第一,服务项目和球场设施远远超过了当初的承诺。10个球场180洞的规模,汇聚了五大洲球场的风格,为高尔夫爱好者提供了无可比拟的高球体验和挑战乐趣,使观澜湖会籍的“含金量”不断增加。

观澜湖3大私人会所,30亿卓越配套,营造出亚洲区项目最多、设施最全的高尔夫商务、社交、休闲、娱乐领地,使大家能够享受到打球以外商务社交和家庭度假的多元需求。同时,观澜湖不断引入国际大赛,邀请国际巨星来访,为会员创造与国际巨星近距离沟通的机会,亲身感受高尔夫文化和高尔夫运动的巨大魅力。

不断追求品牌的附加值,不断提升服务承诺,这就是观澜湖品牌营销的成功之道。

 

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