鞋业品牌李宁借助信息技术系统管理报表

    自2010年8月9始，IBM宣布其Cognos商业智能产品成功协助李宁有限公司进行了报表管理，支持了公司内部近100种报表的数据收集和呈现，为公司的产品、销售、市场等各部门人员提供详尽的数据分析报告，辅助决策。 Cognos技术的加入将各部门用户获取报表的时间从原来的5分钟缩短到15秒甚至更少，大大提升了工作效率。

    经过二十年的发展，鞋业品牌李宁已逐步成为了代表中国的、具有东方元素的国际领先的运动品牌公司。从运动服装起步，如今的李宁已经发展成了一个多品牌的大家族，产品也由单一的运动服装发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱。更值得称道的是，李宁公司现拥有中国最大的体育用品分销网络，国际网络也在不断拓展，目前已进入23个国家和地区销售自己的产品。

    在公司成长的历程中，李宁始终十分重视IT对业务的推动作用。上世纪90年代，李宁引入了ERP系统，创下中国体育用品企业实施ERP的先河。2005年，李宁又进行了数据报表方面的建设，提升了工作效率，在一定程度上支撑了各部门决策的需求。然而，随着公司的进一步发展，原有报表系统在易用性和多渠道、多维度支撑方面的瓶颈开始凸现，李宁便萌生了建立数据中心的想法，希望透过数据中心，对数据进行抽取、清洗和装载，来支持这些管理性、决策性报表的制作。

    数据中心建设伊始，李宁公司共规划出200-300张决策类型的报表。由于种类过于繁杂、维度过多，反而没有达到预想的效果。2007年，李宁重新定义了 维度、指标、体系，将报表数量缩减至不足100张。但同时新的问题又出现了：报表系统的效率很低，生成一张报表需要5分钟甚至更长的时间，用户无法使用。 在总结这一阶段经验的时候，李宁集团信息技术系统总监沙爽谈道：“我们前面的建设一直在关注业务逻辑、维度、指标的统一和业务应用的体系建设，解决了企业内部关于数据应用、信息应用的多方面报表分析问题，针对所有遇到的分析需求就用相应的工具来实现，但忽略了数据中心系统架构上的体系化建设。这导致数据中心各方面工具繁多，没有形成整体的系统技术体系，系统技术框架不能满足高速发展的要求。后来，我们借鉴了IBM的整体应用工具体系建议和Cognos的商业智能标准，从服务器平台、应用平台、工具平台、数据管理，也就是底层的数据仓库、数据建模的尺寸等方面入手，进行整体规划，从而让系统效率大大提升了。”

    这样，由负责收集一线数据的POS系统、进行数据ETL的数据中心和报表展现的Cognos三层架构组成的李宁“旗舰店POS分析系统”就开始高效地运营了。系统分为门店分析、产品分析、顾客分析三大部分，为公司的产品、销售、市场部门人员提供详尽的POS数据分析报告。在报表展现层，系统应用了 Cognos Framework Manager、Cognos Transformer、Cognos Report Studio、Query Studio、Analysis Studio、Event Studio等，从建模、数据抽取、报表展现、数据分析到事件管理等方面一应俱全，生成的报表为各部门源源不断地提供着及时准确的决策信息。为了满足不同用户的差异化需求，数据中心还基于门户（Portal）将不同系统的数据整合起来，例如李宁CEO能够看到的报表包括销售的仪表盘、执行率仪表盘等等，而大区经理看到的更多是流水、库存、库销比等等。

    李宁的“旗舰店POS分析系统”整合了数据中心的底层架构，提升了整体效率，报表生成的时间也降低到15秒甚至更少。目前，在李宁公司内部约有150人左右在使用这一系统，其中就包括李宁的CEO，他也是最经常使用这一系统的用户之一。此外，在李宁TOP10的经销商中有7家使用的是李宁公司的报表。目前，“旗舰店POS系统”已经覆盖了李宁全国8000多家店中的将近6000家，今年，李宁计划实现全部覆盖的目标。

    在谈到选择Cognos的理由时，李宁集团信息技术系统总监沙爽表示：“选择Cognos是基于IBM的品牌。在李宁底层技术的体系建设过程中，IBM给李宁带来了一些新兴的、新鲜的技术方面的指导和帮助。”

    2009至2013年，李宁公司的战略方向是垂直增长，为此将会需要更多数据的支撑。“整个李宁公司正在高速发展，而我们的数据中心也随着公司高速发展，Cognos的数据应用解决方案帮助我们解决了数据中心发展过程中的技术要求，同时成为我们进行IT战略规划的主要技术方案支持。”沙爽说。

http://zt.ppzw.com/

1