摘要:服装百货是诞生网上品牌的集中地。除了凡客诚品,还有juststyle、玛萨玛索等网上品牌也迅速崛起。这不仅得益于网上购物的习惯,更与中国纺织加工行业众多企业需要寻找新出路的大背景分不开。南方沿海省市的一些外贸加工企业,试图由单纯的外贸出口转向“两条腿”走路。
4服务商系
服务商伺机跨界
代表:中国邮政、顺丰、圆通、申通、银联、移动
应该说,物流配送、线上支付是网购完成的核心环节。刚刚过去的春节就真真切切证明了这一点。由于快递公司货件爆仓、放假,网上订单无法准时送达甚至送不出去,淘宝卖家以及其他依靠第三方物流合作公司配送的网上商城很“受伤”。
与电子商务企业自建物流、开发支付工具异曲同工,这些物流服务提供商不再甘心为电子商务企业做服务,而是将业务向下延伸。物流公司依靠现有的配送系统跨界经营网上商城,具有得天独厚的优势。目前,中国邮政、顺丰、圆通、申通等已走到前台做起了网购生意。另一方面,银联、移动也各自开通了银联在线商城、积分商城。
这些服务商急于把手伸向合作者地盘,不仅是看到了网购市场的巨大消费潜力,关键是其拥有既有资源。不过,从中国邮政的邮乐网、顺丰的E商圈网、圆通的新农网以及银联在线商城的销售情况和市场反应看,目前还难与专业的网上商城分庭抗礼。
中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出,服务商缺乏大型电子商务的开发与运营经验,同时,管理体制也比较僵化,这些固有缺陷决定了其很难将网上销售平台做大。
5生产商系
走捷径绕开传统渠道
代表:中粮、格兰仕、TCL、康佳、海信、
富士康、雅戈尔、报喜鸟
产品进入传统渠道有进场费、人工成本等压力,自建销售网络资金成本投入又大,新兴的电子商务让制造商看到了自建渠道的捷径。
目前,格兰仕、TCL、康佳、海信、富士康、雅戈尔、报喜鸟等制造商已开通了独立的网上商城。不过,这类网上商城的产品具有“天然缺陷”——一般只销售本品牌产品,顾客选择余地小,难敌综合类购物网站。同时,在价格方面,厂家自建网上商城还面临线上、线下价格如何平衡的难题。
在众多制造商自建的网上商城中,不得不说的是中粮旗下的我买网。该网站不仅销售中粮旗下福临门、悦活、蒙牛、长城等中粮旗下全产业链产品,还有卡夫、雀巢等品牌产品以及进口食品。我买网的销售额虽然在整个B2C行业中难敌京东商城、卓越亚马逊、当当网等综合类购物网站,但凭借中粮的品牌知名度,其在网上食品市场中的占比快速提升。
另外,富士康旗下的飞虎乐购成为郭台铭扩展销售网络的重要战略之一。飞虎乐购不仅销售富士康代工的3C产品,还增加日用百货类商品。有消息称,京东商城原副总裁徐雷已加盟飞虎乐购,以助其在B2C行业快速做大。
6传统零售系
面对威胁主动出击
代表:苏宁电器、银泰、王府井及西单等百货商场
面对迅猛的网购浪潮,传统零售商已不再忽视这一新兴竞争对手的威胁,开始尝试着加入到这一新兴行业。目前,银泰百货、王府井百货、西单商场等已上线了网上商城,苏宁、国美等家电卖场也通过自建或并购形式涉足网购市场。
传统的零售渠道在产品品类、用户认可度以及售后服务等方面有一定保证,但是,一个无法回避的问题是,传统零售企业将面临如何克服“左右手互搏”的尴尬。同时,传统零售企业进入B2C领域,还要调整经营理念,改变对B2C的认识误区。要知道,电子商务不是简单将“商品搬到互联网上销售”。
苏宁电器相关负责人向记者表示,集团正在着力打造苏宁易购网上商城。从目前的经营和管理看,实体销售网络和仓储配送并不能简单共享给苏宁易购。以配送为例,尽管苏宁的仓储配送为顾客提供送货上门服务,但网上商城的顾客对配送时间要求较高,配送系统的反应速度要高于门店。鉴于此,苏宁已决定成立独立的快递公司,以配合苏宁易购的订单配送需求。
60亿元
凡客诚品2011年定下了年销售额60亿元的目标。
4亿元
麦包包2010年的销售额有望冲至4亿元,2011年的目标是超过10亿元。
10%
腾讯旗下的拍拍购物平台在C2C市场的份额已达10%左右。