银泰试水电子商务，网购业绩不俗

　　有数据显示，目前中国已有两亿人体验过网上购物，“宅消费”时代已经来临。网上购物正在引发消费方式的更迭，传统百货触网大势所趋。银泰百货在实体店大规模扩张的同时，网上网下两条腿奔跑，银泰网上线运行82天后，日接订单就超过了一万笔。

　　当越来越多的年轻人喜欢“宅”在家中，点点鼠标完成网上购物时，传统零售业巨头们显然是“坐”不住了。银泰百货在实体店大规模扩张的同时，网上网下两条腿奔跑，银泰网运行不足100天，日接订单就超过了一万笔。在银泰网试水成功的背后，传统百货业正面临着电子商务的新变革。

　　“宅消费”时代已来临

　　“这一个多月，我买了一双冬靴，两件毛衫，一本书，一个首饰盒，两个包包，团购了几家餐饮美食券。”职场白领方小姐清点自己这个月的网购“战利品”不无得意地说。

　　从前年起，方小姐开始热衷于网上购物，现在她平均每隔两三天都要签收1个包裹，大到桌椅柜子，小到布头纽扣，她都选择从网上购买，以至于跟隔三差五打照面的快递员都混成了半个熟人。方小姐对网购乐此不疲，自有道理：“既便宜又方便，只要点点鼠标，足不出户就可以‘货比三家’，还能送货上门。”

　　有数据显示，目前中国已有两亿人体验过网上购物。与消费品零售总量相比，现在网络销售份额还有限，但其增长势头之迅猛，已令传统百货业望尘莫及。中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2010年12月底，网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年翻了近一番，约占全年社会商品零售总额的3%。在整个零售行业中，网络零售一直保持着远高于实体零售的增长幅度。中国电子商务研究中心还预计，未来两年内我国网上零售市场交易额有望突破每年万亿元大关，约占全年社会商品零售总额5%以上。

　　网店销售收入增速远远超过传统百货早已是不争的事实。如今，网购大军还在不断扩大，有的人甚至已经用网上购物取代了传统上街购物的方式，“宅消费”时代已经来临。

　　银泰大张旗鼓开网店

　　在“宅消费”时代，越来越多的客户会因为尝到甜头转向网购。“我们就是在争取这部分客户，你不开网站，别人也会开，与其被别的网站抢走，还不如我们自己留住顾客。”银泰百货进军网购市场的初衷非常简单。

　　银泰网CEO廖斌就认为，随着信息技术的发展，网络对生活的影响越来越大，个人网上消费市场日趋成熟。年轻一代的消费习惯正在发生改变，作为零售商必须紧跟消费者的这种转变，传统百货进军网购市场是必然的。

　　去年10月，银泰百货投资的电子商务网站银泰网开始正式上线。1亿元的投资、400人的员工队伍、超过2万平方米的仓储中心。银泰此次进军电子商务领域，可谓是“大张旗鼓”。

　　据介绍，银泰网是专注于精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台，由银泰百货投资控股。对银泰网来说，全国各地的银泰商场就是银泰网的实体店，这能够让银泰网的顾客得到更好的购物体验。

　　银泰网上经营的商品和品牌与实体店保持一致，每天有包括服装、化妆品、鞋帽、箱包、珠宝、奢侈品等200多个品牌数万件单品在销售。但银泰网并非单纯地把线下的一些商品罗列到网络上，它有专门的物流配送中心，根据网络客户群的收入和购买习惯，网店会推出有别于实体店的促销措施。

　　上线82天日订单轻松过万笔

　　经过10多年的发展，银泰百货已逐步实现了从单店到区域连锁再到全国连锁的发展态势，旗下门店遍布北京、武汉、西安、杭州、宁波、温州、金华、义乌等城市的商业中心。

　　根据“密布浙江”的扩张战略，浙江仍是银泰发展的重点区域，而在浙中的金华、义乌两地，银泰就布下“两城四店”的格局。同时，银泰网还在金华设立了物流配送中心。银泰百货对浙中购物商业中心的倚重可见一斑。

　　今年1月1日凌晨，廖斌在微博上透露，去年12月31日销售数据显示，该网站当日订单量达到10247笔，日销售额预计超过400万元。“太给力了，在银泰网上线第82天，突破万笔大关。”在廖斌原先的预计中，要到2011年10月底才能够实现这一目标，没想到网站成长得这么快。

　　传统百货触网大势所趋

　　随着百度乐酷天网上线、国美并购库巴网落地以及银泰网的上线，B2C行业近来不断迎来新成员。中国电子商务研究中心专家指出，电子商务企业尤其是各类新兴网上商城相继出现，国内B2C网上商城已初步形成四大模式：即以淘宝商城、百度乐酷天网为代表的综合平台商城；以京东商城、当当网、卓越亚马逊等为代表的综合独立商城；以凡客诚品、麦包包等为代表的网络品牌商城；以银泰网、苏宁易购、国美库巴电器网为代表的“连锁+网销商城”。

　　传统百货与购物网站的客户争夺战被业内专家称为零售业的二次革命。10年前，连锁扩张带来了零售业的变革和洗礼，而近年来电子商务改写经济版图，网上购物正在引发消费方式的更迭。

　　业内人士指出，相比纯粹的网络零售商，传统零售企业开展网上销售具有品牌和物流仓储配送体系两大优势。尽管目前在国内排名前10位的网络零售商均为纯网络零售商，但传统百货触网是大势所趋。

　　国家政策支持也给传统百货触网之旅带来曙光。根据《电子商务“十二五”规划》，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用。商务部表示，要以专项资金形式支持传统商业零售企业进军电子商务。在政策护航下，优秀的百货零售企业有望脱颖而出，借助网络销售进一步扩大市场份额。

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