厦门家电卖场竞争带来了什么？

   在厦门市场为期半年多的家电“混战”中，苏宁电器可谓姗姗来迟。也许是为了弥补“迟到”的不足，日前，苏宁电器总裁孙为民亲临厦门，一口气在厦门布局三个卖场，画下“闽南7店连开”的大手笔。本月，国美在厦门也将新开两家分店，通过近期的两次整合，厦门家电市场竞争焦点已从连锁巨鳄与本土家电企业间的攻防，转换为国美、永乐、苏宁等这三大国内连锁巨鳄相互间对市场份额的争夺。
    
    [录播]作为苏宁进军闽南的首发阵容，莲花店将于8月27日开业。与此同时，苏宁的另外两家卖场也正式签约，分别是位于百酷流行栈的中山店和位于联丰商城的莲前店。据透露，除了这三个店外，苏宁还有两个卖场正处于谈判阶段，分别是岛内一家、岛外一家。
    
    [同期声]苏宁电器连锁集团总裁 孙为民：对于这个区域的规划 包括店面数量的规划 像我们做正常的规划来讲 在这个地区应该大概4—6家的水平 我们一家来讲 这个是相对比较保守的 占据这个市场容量我们期望在8—10个亿左右 30%左右 我想这是一个发展的目标问题 在一年到一年半左右的时间 我想应该能达到这样的状态
    
    [录播]就在苏宁布局厦门的同时，国美也不甘示弱，它在厦门的第二家店美仁宫店也将于本月20日开出；富山店也将于月底揭开面纱。业内人士说，随着苏宁的开业，厦门家电市场的竞争将是全国性巨头之间的较量。
    
    [同期声]上海永乐家电有限公司福建分公司总经理 薛宇：我觉得厦门甚至福建全省的家电市场发展 可能会进入一个更高的竞争阶段 因为没有任何一家企业 会独霸市场 有可口可乐必然会有百事可乐 有麦当劳就会有肯德基
    
    [同期声]厦门国美电器副总经理 张卫红：其实我觉得现在目前来讲 我认为这个优胜劣汰才刚刚开始 真正后面剩下来的是谁 我相信一定是能够给消费者提供最好价格 最优服务的 这样的 而且自己本身又有很强实力的这样一些企业
    
    [录播]今年国美、永乐、苏宁不约而同地确定了重点开发沿海市场的方针，而被商家视为闽西南消费龙头，扮演着市场风向标角色的厦门自然成为家电巨鳄寸土必争的优质市场。据统计，至今年年底，国美、永乐、苏宁等家电连锁巨鳄在厦门的门店总量将达17家，其中有9家集中在美仁宫－火车站－莲坂－SM一线两侧，两家竞争对手间的最近距离不超过50米。
    
    [同期声]青岛海信厦门分公司经理 吴党生：用开店的方式跑马圈地来增加份额呢 这是一个办法 但是它会带来成本的增加 在目前的情况下 多开店 是保持增加的唯一的办法 所以现在很多企业还没有找到更好的办法 所以只有继续圈下去 当它成本承受不了的时候自然就会停下来
    
    [同期声]厦门开元家电有限公司总经理 黄家贤：我想现在厦门的这么多的卖场都在 像国美 永乐 在增加开店 这个整个市场的容量是不是能够容纳那么多的大卖场 那个肯定 这个店 新开的一些店抢一些 短期是可以抢一些市场 但是 长期你要生存的时候 你没有那个市场的大的需求的时候 你就会经营上就会困难
    
    [录播]在家电连锁巨头“跑马圈地”扩张的同时，人们也在怀疑，厦门的消费能力是否能撑起迅速增长的家电卖场？
    
    [同期声]消费者1：厦门现在开放嘛 外面来的人也很多 周边的城市啊 县城啊 大家都到这边来买东西 外地来的人很多 现在厦门市老百姓的购买力也比较强 因为工资相对来说比较高一些
    
    [同期声]厦门大学经济系教授 林民书：厦门的市场是非常小 所以它进来之后实际上 就是一个竞争的问题了 所以说看看谁 看看谁的实力强大 所以进来 总是一个好事 不然的话 市场的价格 厦门市场的价格是比较高的 流通环节 成本比较高 对消费者来说是有利的
    
    [录播]对于家电业这种惊人的扩张步伐，市贸发局副局长梁群民认为，扩张相当正常，问题的关键是市场能否健康稳步发展。
    
    [同期声]厦门市贸发局副局长 梁群民：在市场经济条件下 我们也鼓励强强联合 鼓励把企业做大做强 共同把我们厦门市场这个蛋糕做大 但是我们只是要求这样的一种联合合作 应该是在有序的进行中
    
    [录播]针对业内不少人士担心的卖场扎堆引发盲目经营问题，这几个大卖场自有看法：苏宁电器总裁孙为民表示，苏宁的开店计划是在对当地的经济发展水平、消费能力等诸多因素进行科学、严格的分析之后才确定下来的，决非盲目扩张。
    
    [同期声]苏宁电器集团总裁 孙为民：厦门本地的人口大概在150—170万人口 另外它还有不少的属于没有本籍户口的长住人口 估计要有70、80万 总的市场容量大概在250万人口 因为厦门整个经济情况还是不错的 所以这样的市场 人口基数来看的话 厦门家电的市场应该要超过30亿 在这么大的市场 对于我们家电连锁企业来讲 大家都会是非常看中
    
    [录播]永乐的负责人则表示，厦门家电消费不是“抽血”，除自然增长外，也有一部分是转移消费，吸纳了周边地区的消费。他认为，一家店的年营业额在1.3亿—1.5亿元就可维持正常经营，厦门市场可容纳25家店。
    
    [同期声]上海永乐家电有限公司福建分公司总经理 薛宇：经营上 可能会对整个卖场的商品的结构 会根据消费者的需求的不断升级做一些新的调整 我们知道在国内的卖场里面 我们经营的商品可能范围会比较窄 局限于传统家电 可是对于移动通信 IT 和数码产品 整个渠道还远远没有整合 空间很大 在国外的这种现代的电器买场 大概经营的单品大概有10多万种 但是我们国内的话 以现在目前平均的状况来看的话 就是1万种 所以还有很大的空间
    
    [录播]而“贴身竞争”又是否会引发市场间的过度竞争，使市场外于无序状态？
    
    [同期声]消费者2：竞争现在非常激烈 市场需求过剩 毕竟厦门市场有限 厦门城市人口属于中等水平 中等大城市 所以根据市场需求 我认为不必要这么多（家电卖场）
    
    [录播]随着消费者消费水平的提高，购买产品时越来越理性，吸引消费者眼球的已不仅仅是低价，服务作为消费者购买电器的保障，服务质量的优劣也是家电连锁企业竞争的主要手段。业内人士称，当从目前竞争的角度出发，这些卖场要想生存，就必须从提高顾客满意度和忠诚度出发，家电大卖场要想形成具有差异化的核心竞争力并将商业服务品牌真正地打造出来，那么就必须实实在在地从营销人员的素质、特色服务、购物环境等方面入手来多下功夫。
    
    [同期声]思文电器连锁企业副总经理 章淡润：做的比较好 做的比较大是一种概念 它更多地是数量上的 要做的比较好并不容易 在大的基础上再做好就难上加难 企业发展 扩大的 市场扩大了 你还能不能很细腻地来做好服务工作 要提出一个服务口号并不难 难的是需要有一班子 一个团队把它细化 细化一天也不难 但是长期的 十几年如一日的坚持下来 就不是很容易了 所以呢 到了最后 是一种服务会取胜
    
    [同期声]厦华电子股份有限公司董事长 郭则理：最后肯定是优胜劣汰 最后大家比的是服务 比的是质量
    
    [录播]需求决定市场，家电卖场的“贴身竞争”发展究竟如何，还有待市场进一步验证。
    
    [同期声]青岛海信厦门分公司经理 吴党生：我想后面的发展方向 会出现一种多种业态并存的现象 比如大连锁大卖场业态 还有超市业态 纷纷出现 满足不同消费结构 特别厦门的消费市场是比较理性而且成熟的 所以多种业态并存是以后的一个发展方向
    
    今年是厦门家电市场风云变换的一年，厦门家电市场不可能平静，有消息称，还会有些国内的大型家电连锁企业想要进来，届时厦门家电市场将更加热闹，当然竞争也更加激烈。市场竞争是企业发展壮大的必由之路，消费者也只有在企业的竞争中才能得到实惠。
    

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