快递行业年关爆仓调查：EMS积压10万件网购商品

   中国快递业务地区严重不平衡

   东部地区 中部地区 西部地区

   快递业务收入 81.3% 9.9% 8.8%

   快递业务量 80.3% 10.6% 9.1%

   *资料来源：国家邮政局 2010 年 7 月数据

   不同距离的快递造成收入失衡

   同城快递 异地快递 国际及港澳台快递

   占全部快递收入 6.9% 54.3% 32%

   占全部快递业务量 22.2% 72% 5.8%

   明显可以看出，国际及港澳台快递业务量虽然很小，

   但是占总获得收入的比重巨大

   *资料来源：国家邮政局 2010 年 7 月数据

   快递服务公众满意度调查结果

   2010上半年 2009年

   总体满意度 68.6 分 66.3分

   公众满意度 71.2 分 69.2分

   *资料来源：国家邮政局 2010 年 8 月数据

   中国快递行业发展水平

   2010年

   日均业务量 1000万件

   业务收入 573亿元

   业务总量 4亿件

   中国人均 不到2 件

   国际人均 4.1 件

   全球排名 第三(落后美国、日本)

   *资料来源：国家邮政局 2011 年 1 月数据

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