网购时代何去何从？第一百货试水网上商城

　　一百网上商城即将开业

　　面对新兴渠道的挤压，浙江省金华诸暨市第一百货相关负责人告诉记者，网上购物对传统零售的冲击主要在于年轻消费者，对商场高端客户的影响不会很大。但从近几年的发展情况看，网上购物的影响也不可小觑。今年来，他们一直在不断关注研究购物网站的动向，并投入相当的人力物力，专门请上海的一家专业公司设计制作，着手推出自己的网上商城。眼下一百网上商城的产品正在陆续上架，预计将于12月中下旬开业。目前网上商城暂时只有超市一块，如果市场效果不错，积累了一定的经验后，也会考虑把百货一块放进去。

　　在第一百货官方网站上，记者看到，首页的四个广告中，网上商城就占了其中三个，“试营业期间全场优惠促销，比超市更便宜”、“满58元且重量小于5公斤免费配送”等广告语颇为让人心动。点进网上商城，可以看到，网站大体已经做好，产品主要分为名酒礼品、土特产、进口商品、食品、日用品和时令商品等几大类。根据网站的购物流程，用户登录后就可以进行后续操作。不过，目前新用户注册功能还没有开启。

　　传统百货在行动

　　事实上，在北京、上海、杭州等大城市，传统百货早已体会到网购的威胁，开始行动起来。几个月前，银泰百货就已开辟了网上商城。将实体店里的货品搬到互联网上，是出于面向全国的需要，另外，也是应对网络时代的需要。同样地，杭州大厦也开辟了网上商城，开始采用实体店和网上店铺双管齐下的策略。再远一点，驰名世界的巴黎老佛爷百货，更是早在几年前就开辟了互联网贸易平台……

　　雄风百货有关负责人认为，传统零售商城的“触网”举动可以利用本身实体店优势，实现线上线下互动，在对扩大目标客户群起到推动作用的同时，也给消费者带来了便利。但传统零售和新兴的网购渠道，各有各的优势。网上购物的优势主要在于货品的丰富程度、更新度和购物的便利性，但网上购物永远也不能有商场购物的体验，尤其是服装等商品，只要购买成本不是特别高，消费者在同等价位下还是喜欢到能摸得着、看得到的实体店购买。对于像诸暨这样的三线城市来说，网上购物对传统零售的影响不能说没有，但冲击没有一线城市那么大。

　　据了解，传统百货公司的网上商城跟实体店盈利模式基本相同，通常是商场与品牌供应商联营，靠销售额赚取扣点利润，而不是靠收取商铺租金获利。一般来说，实体店的扣点是25%-30%，而网店的扣点只有12%-15%。差距很大。此外，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。因此，尽管网购分流顾客已成为不争的事实，但传统百货公司对砸下大量真金白银开通网上商城，态度依然谨慎。

　　业内人士分析，对于传统企业来讲，线下实体店的销售在整体业绩中占有相对较高的份额，网上销售可以成为辅助渠道，未来实体店和电子商务必定共存。但随着电子商务热潮的到来，以及相关基础设施建设、衍生的服务业以及法律体系的不断完善，电子商务将给传统企业带来一次革命。

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