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鞋服企业应如何实现“品牌”向“品质”的自然转身


[  价值中国    更新时间:2010/12/11  ]     ★★★

        摘要:值得一提的是,在扬州开发区工商部门开展的品牌服饰质量抽检中,5个批次名牌休闲服饰中,有4个批次被判定为不合格,不合格项目主要涉及纤维含量、PH值、耐湿摩擦色牢度和耐酸碱汗渍色牢度等指标。

 

    汪先生是杰克.琼斯的长期消费者,他说:“近年来杰克.琼斯在设计上没有太大的突破,质量一般,特别是牛仔裤,相比于其他牛仔裤寿命偏短,往往穿不了几个月就有磨损。”汪先生让记者看了他身上的一条牛仔裤,因为长,他左右裤脚都往外泛起上折了一层,折上的一层,特别是后脚跟已经破损。汪先生又让记者看了牛仔裤的后兜,在固定装钱包的位置已经出现磨损,隐约可以看到兜内的钱包颜色。“当然这条仔裤我穿的时间久了一点,不过总体加起来也不过半年的时间。”汪先生同样提到了杰克.琼斯逐年上涨的价格问题,他认为品牌一知名就顾不上质量了,这就类似于皇帝的新装,最终只能自欺欺人。

    张小姐是韩国服装品牌CACHE的VIP顾客,长久以来消费CACHE的衣服超过50件。“我称CACHE为一次性嫁衣,穿不了两次就成旧衣服了,旧得太明显了,穿了三个月的衣服就像穿了三年一样。但衣服又没有破损,扔也不是,穿也不是,真是头疼。”既然CACHE的衣服质量这样差,为什么张女士还热衷消费呢?张小姐坦言,价格便宜,汰换率高。同时她也提出了质疑:“CACHE这样做是否为了帮助顾客提升衣服的淘汰率呢?但这样做合情合法吗?”

    王小姐干脆称名牌为广告的堆积物,“我不信任名牌,难道名牌是靠检测出来的吗?什么是品牌?安全消费的底线在哪里?名牌的公信力如何体现?解决了以上的问题再来谈名牌更好一点吧。”

    当名牌受到这样的质疑,我们的名品效应从何而言呢?还好这只是小众的观点,一旦这样的观点泛滥开来,将给一向以某某效应为主的品牌市场带来什么样的冲击呢?品牌商们要警觉了!

    “品牌”向“品质”的自然转身

    从古自今,中国人都讲究个“扬名立万”,杨名是名声传承的前提。品牌的品字经典的传承了这一精神。品字由三口组成,意为口口相传。有口相传方能成为招牌。

    对于产品的传播,大多企业首先选择的是广而告知,也就是主动传播,15年前,服装人靠爆款传播,谁家有爆款,谁就是“市场”崇拜的对象;10年前,服装人靠代言人壮声威,正好迎合了当时的“下海”高潮,看代言人就像看到了谁家的小金库,“哎呦妈呀!腕啊!”在民众的选择取向下,品牌商们蜂拥着跟名人套近乎;5年前,服装人又看到了央视广告的魅力,于是乎几千万、几千万的砸出了一大批响当当的名牌。代表之一就是金六福酒,其一句广告语——“金六福,中国人的福酒!”以国人传统,国人颇为敬仰的“福运文化”为底蕴,立时红遍了老百姓的酒桌,至今已经成为过节送礼的必备佳酿。此外还有脑白金,都是迎合大众需求,“‘央视’一唱天下白”的佼佼者。当然,这其中也不乏服装品牌。那么当下呢?当下产品的传播模式或通路正在发生着怎样的变化呢?

    通过此次调研,我们清晰的感受到,顾客消费市场从20年前的供不应求,粗线条发展,已经逐步的由15年前大连锁式形势下的名品效应倾斜;并转化成10年前以品牌为主导的消费局面,而现在,随着品牌和物质的极大丰富,顾客的消费已经日趋理性,就像娇生惯养的孩子,稍有不适就会失去反目,失去忠诚度和消费活力。顾客不仅关注某某品牌的媒介曝光率,更关注品牌的附加值和品质。这也是形式所趋下,质量门频发的原因。民生关注的,政府必然全力支持。

    其实,质量门的频发并非是个坏事情,它让一直头脑发热、拼命往前赶路的“品牌”得以停下来思考发展的本质。思考在经历了市场高速发展期后,面对市场的稳步提升期我们应该怎么做?通过此次调研表明,在产品极大丰富,竞争白热化的今天,“品牌”向“品质”发展已是必然,这是顾客的需求,品牌成长的需求,更是市场的需求,百年事业的需求。

 

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